fbpx
Size of letters 1x
Site color
Image
Additionally
Line height
Letter spacing
Font
Embedded items (videos, maps, etc.)
 

ШІ працює на вас: як алгоритми формують видимість бренду

01/ 12/ 2025
  Анастасія Ниркова. Business Development Manager агенції “Perfect PR” Штучний інтелект тихо інтегрувався у все, що ми робимо: від пошуку в Google і написання текстів до створення реалістичного контенту в соцмережах. Питання вже не «чи варто», а «як ефективно» використовувати ШІ. Тож бізнеси підлаштовуються, алгоритми навчаються, а ми як користувачі змінюємо свою поведінку в мережі. Проте ШІ не змінив головного – цілей бізнесу: бути помітним, аби ефективно взаємодіяти з аудиторією. Він лише видозмінює шлях їх досягнення. Що і далі працює?. Насправді, великі мовні моделі (Large Language Model або LLM) – це не про джерело нових знань, а про обробку тих даних, що вже існують. Вони аналізують тонни інформації з різних джерел, аби дати користувачу стислу відповідь простою та зрозумілою мовою. Тому якщо в мережі про компанію нічого немає, вас не побачить ШІ, а отже й ваші клієнти. Чіткі меседжі та послідовна комунікація у медіапросторі – це не лише про репутацію, а й про те, як вас бачить алгоритм. AEO vs GEO vs SEO. Answer Engine Optimization (AEO) та Generative Engine Optimization (GEO) – нові стратегії оптимізації, поруч з класичним SEO. AEO охоплює короткі автоматичні відповіді на основі ШІ. Наприклад, коли ви шукаєте щось, Google одразу показує стислу відповідь – без переходу на вебсторінку. GEO – новий напрям, на який брендам варто звернути ще більшу увагу. Саме про нього і поговоримо далі. Якщо традиційне SEO зосереджене на ранжуванні веб-сторінок за ключовими словами і допомагає покращити видимість у класичних пошукових системах, то AEO та GEO орієнтовані на пошук коротких і точних відповідей, які формує ваша компанія. До слова, не варто сподіватись, що одна згадка у медіа зробить ваш бренд помітним. Цього замало, адже для ШІ важлива послідовність та систематичність. Саме цитування, а не ключові слова, визначають чи потрапить ваша компанія у рекомендації. І тут GEO стає ключовим. Він допомагає контенту стати джерелом, яке генеративні ШІ цитуватимуть у відповідях користувачів. Чи означає це, що від SEO-просування варто відмовлятись? З упевненістю скажу – ні. Брендам варто дотримуватись багатоканальної стратегії видимості та використовувати усі стратегії оптимізації комплексно. Дослідження Gartner показало, що 53% користувачів не довіряють результатам на основі штучного інтелекту і вважають такі відповіді корисними лише для початкового ознайомлення з продуктом. Далі у гру вступають ресурси бренду, або ж інформація зі сторонніх джерел. Тому оптимізувати контент варто і для класичного SEO, і для AEO та GEO — щоб алгоритми й користувачі бачили вас скрізь. Досвід Perfect PR. У Perfect PR ми приділяємо велику увагу аналітиці, адже саме дані допомагають краще зрозуміти, як нас знаходять клієнти та що впливає на їх вибір. Цікаво, що лише 5% трафіку на сайт Perfect PR сьогодні генерують ШІ-асистенти: Chat GPT, Gemini і Perplexity. Серед усіх джерел трафіку Chat GPT займає четверте місце за останні три місяці. Водночас, під час розмов з клієнтами спостерігаю іншу тенденцію: кожен п’ятий розповідає, що обрав Perfect PR саме за рекомендацією ШІ. Це показує, що ШІ вже впливає на рішення клієнтів, але поки не є головним каналом трафіку. Все більше людей довіряють йому у пошуку надійних партнерів, і тепер він конкурує з класичним способом «погуглити» чи запитати рекомендацій в колег. Що це означає для брендів? Щоб бути в топі рекомендацій, важливо давати конкретні чіткі й структуровані відповіді на запити ШІ. Вже недостатньо просто оптимізовувати контент на сайті та соцмережах під пошукові запити. Штучний інтелект працює по-іншому – він не просто шукає ключові слова, а шаблони: як часто згадується бренд, наскільки ці згадки послідовні, з яких джерел вони походять і чи надійні вони. Це про системну роботу з репутацією та присутністю бренду, а не про разову SEO-оптимізацію. Ключові маркери, що впливають на видачу ШІ:  Згадки про бренд у контексті певної теми чи експертного висловлювання має більшу вагу, ніж десятки випадкових згадок. Тому події, публічні перемоги, конкурси або досвід у певній сфері – не залишаться без уваги ШІ-агентів. Комплексна видимість важлива, адже LLM не лише читають текст, а й аналізують зображення, діаграми, макети і навіть тон комунікації в усіх каналах. Якщо візуальний контент суперечить тексту, брендинг непослідовний або повідомлення нечітке – ШІ може не розуміти доцільності й знизити релевантність бренду у своїх відповідях. Згадки у підбірках, серед яких є ваш бренд – топ-рішення. Такі списки показують штучному інтелекту та пошуковим системам, що бренд актуальний і авторитетний у певній темі. Контент має працювати на потреби і запити користувачів, а не навпаки. Важливо, щоб інформація була орієнтована до реальних потреб і пошукових запитів цільової аудиторії компанії. Давайте певну цінність безкоштовно: інформація має бути корисною, а не обмежуватися загальними фразами на кшталт «найкраща компанія України у цій ніші”. Контент має бути унікальним й конкретним, щоб жоден інший бренд не міг підставити себе під нього. Новизна контенту відіграє одну із ключових ролей. Зазвичай ШІ аналізує згадки в медіа лише за останні 12 місяців. Тому, якщо у вас є цікаві, але давніші публікації – вони можуть просто не потрапити у рекомендації. Це ще один аргумент, чому робота з медіа має бути постійною і тривалою, одноразових або ситуативних публікацій замало.  З чого почати прямо зараз? . Спершу, важливо зрозуміти, як бачить ШІ вашу компанію чи бренд у пошуковому запиті. Тому, відкрийте Chat GPT, Gemini чи Perplexity та запитайте, які компанії, продукти чи послуги він знає у вашій сфері. Подивіться, чи є серед результатів ваш бренд, чи все ж перші позиції займають конкуренти. Якщо в історії запитів ви вже згадували про свій бренд, то зробіть це з анонімного вікна або іншого акаунту.  Перевірте, що саме про вас розповідає ШІ та наскільки надійними є джерела, на які він посилається. Проаналізуйте, звідки він бере інформацію – з ваших публікацій, чи з випадкових згадок у мережі й медіа. Якщо ваш найкращий контент не зявляється серед джерел, варто його оновити або навіть повністю переписати. А якщо ж штучний інтелект і далі видає застарілий матеріал – настав час почистити його та створити щось, що буде краще працювати на вас і ваші цілі. Генеруйте контент комплексно і системно – це надважливо.  Найкращий помічник, який ми самі використовуємо в Perfect PR – PESO Model®. Вона  допомагає нам планувати ефективні PR-кампанії, балансувати між різними каналами для максимального охоплення й  відстеження результатів. Головне – транслювати ваш інфопривід у всіх каналах комунікації: платні (paid), зароблені (earned), розділені (shared), власні (owned), адаптовуючи його під потрібний формат для кожної аудиторії. Якщо у вас є добре вибудувана і ефективна комунікаційна стратегія – не поспішайте змінювати її. Основи комунікацій не змінилися: ми й надалі будуємо репутацію, формуємо довіру й впливаємо на поведінку споживача. Основне завдання ШІ як інструменту – допомогти зрозуміти хто ви, що ви робите і у чому ваша цінність для людей. Якщо опанувати його можливості, алгоритми працюватимуть на вас – допоможуть подвоїти цінність, яку ви вже приносите і виведуть компанію на новий рівень впізнаваності та довіри.

Sorry, this entry is only available in Ukrainian.

This material is provided by a member company or partner organization of the European Business Association as part of an informational collaboration. The Association is not responsible for the accuracy, completeness, or reliability of the information presented. The views, opinions, and recommendations expressed in this material are solely those of the authors and do not reflect the official position of the European Business Association.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Start
in the Telegram bot
Read articles. Share in social networks
Nationwide Minute of Silence
01:00
09:00
Nationwide Minute of Silence
Let us honor the memory of all those who lost their lives in russia’s war against Ukraine
00:43

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: