Олена Дмітрієва: “Карантин змусив банки думати швидше, а виграє від цього клієнт”

Listen to online Stop   Олена Дмитрієва. Перша заступниця Голови Правління Глобус Банку Найближчим часом на ринку з’явиться безліч нових зручних додатків, які допоможуть отримувати банківські послуги дистанційно, з мінімальною участю клієнта, прогнозують у Глобус Банку. Українські банки почали рік з надлишком ліквідності, що сприятиме розвитку нових напрямків вкладення коштів. «Це може бути проєктне фінансування, практично забуте в останні роки, ринок землі, на який покладається багато надій, кредитування малого та середнього бізнесу, для підтримки якого держава зараз докладає великих зусиль», – пояснює перша заступниця Голови Правління Глобус Банку. Олена Дмитрієва також прогнозує зростання іпотечного кредитування, відродження якого відбулося минулого року. «Подальше зниження процентних ставок, яке є неминучим в зв’язку з надлишком грошей на ринку, сприятиме збільшенню попиту на іпотеку та появі нових гравців», – говорить банкір. За словами співрозмовниці видання, в найближчі роки одним з головних трендів буде залишатися діджіталізація банківських операцій. «У 2021 році банки будуть робити акцент на онлайн-ідентифікації клієнтів і спрощенні дистанційного доступу до традиційних банківських послуг, таких як іпотека та ощадні рахунки», – зазначає фахівець. Фінустанови як і раніше будуть вимагати від клієнтів підтвердження походження коштів, додає Олена Дмитрієва, а підходи до пакетів паперових документів з боку банків будуть спрощуватися. «Скоро для того, щоб отримати кредит або відкрити рахунок, потрібно буде тільки натиснути кнопку. Карантин змусив банки швидше думати, а виграє від цього клієнт», – зазначає банкір.