fbpx
Size of letters 1x
Site color
Image
Additionally
Line height
Letter spacing
Font
Embedded items (videos, maps, etc.)
 

Що таке форс-мажори і як з ними боротися

07/ 06/ 2021
  У тлумачному словнику написано, що Форс-мажор (франц. Force majeure) - це обстановка, яка змушує діяти певним чином, всупереч наміру, плану; обставина, якій неможливо запобігти або усунути. Якщо ми не будемо розглядати юридичне визначення цього слова, а візьмемо до  розгляду наше повсякденне життя, то побачимо, що форс-мажори - це незаплановані дзвінки, відвідувачі, пошта, раптом виникаючі «пожежі», які ми ніяк не могли передбачити, а час на них таки доводиться витрачати. І, в результаті, більшу частину дня ми займаємося «не своїми» завданнями. А та робота, яку потрібно було виконати, так і залишається незробленою. Хто з вас потрапляв у подібну ситуацію? Абсолютно всі. І не раз. Цікаво, що багато керівників своїм найбільшим форс-мажором вважають підлеглих. Тому що відволікають від роботи, приносять проблеми, недоробки і зривають терміни. А підлеглі, в свою чергу, найбільшим джерелом непередбачених завдань вважають керівників. Тому що приходять, відволікають від роботи, насипають зверху завдань до уже  і без того величезного їх списку, підкидають термінові доручення, звалюють свої недоробки. Та що там робота. Візьміть особисте життя. Для батьків форс-мажором найчастіше є діти. Тому що повільно збираються, захоплюються чимось стороннім, відволікаються, а іноді дуже недоречно хворіють. Або повсякденні звичайні ситуації: громадський транспорт недоречно затримується, на дорогах корки, партнери спізнюються на зустрічі, знайомі забувають про свої обіцянки, а від їх реалізації залежало так багато ... Фахівці з тайм-менеджменту за останні сто років проаналізували, скільки ж насправді в нашому житті форс-мажорів, і побачили, що хаотичності, тобто того, що ніяк не можна було передбачити, навколо нас абсолютно конкретна кількість. Порядка 20-25% подій в нашому житті ніяк не можна спрогнозувати. Що це означає? Що на питання, «а що ж робити з форс-мажорами?» - відповідь дуже проста: планувати! «У сенсі, як це планувати форс-мажор?», - запитають нерідко. «Я ж не можу передбачити, що саме станеться!». І це правда. Що саме станеться, ви не знаєте, але час на це «непередбачене» закласти можете! Технологія проста. В середньому, робочий день у нас займає 8 годин. 20-25% від 8ми годинного робочого дня - це близько 1,5-2 годин. Запланувати форс-мажор - це означає залишити в своєму розкладі приблизно 2 години вільними. І це не повинно бути 2 години одним проміжком часу. По-перше, найчастіше - це відверта розкіш - залишити в своєму розкладі дві вільних години. А по-друге, в цьому немає ніякої логіки. Ви ж не знаєте, коли саме цей форс-мажор станеться. Тому «запланувати 2 години непередбачене» - це значить залишити в своєму розкладі часові проміжки в 15-20-30 хвилин між вашими ключовими завданнями дня на випадок, якщо щось піде не так! Тобто запамятайте правило: ніколи не ставте собі в розкладі одну задачу впритул до іншої. Наприклад: чи не призначайте першу зустріч на 10:00 (плануючи, що на її проведення піде 1 година), а другу за нею відразу на 11:00. Між вашими зустрічами має бути мінімум 15-20 хвилин, навіть якщо ці зустрічі проходять на вашій території, і вам не потрібно нікуди їхати. Якщо ж ви плануєте увесь свій день, а не тільки робочі завдання. Я, до речі, рекомендую чинити саме так, тому що форс-мажори зустрічаються не тільки у робочий час, але і в особистому житті. Тому в моєму щоденнику часова лінійка на день починається в 00:00 і закінчується в 23:00. Тобто, я планую усю свою добу - 24 години. І тоді часу на форс-мажори потрібно запланувати близько 5-6 годин. Знову ж таки, короткими проміжками часу між основними завданнями. Іноді мої клієнти говорять, що у їхньому житті форс-мажорів набагато більше, ніж 20%. Хтось каже, що фактично більша половина дня у них іде на вирішення непередбачених завдань. Не буду заперечувати. Так як знаю, що в багатьох сферах діяльності є фахівці, робота яких полягає в тому, щоб дійсно оперативно реагувати. Наприклад, секретар в приймальні. Частину фіксованих завдань протягом її робочого дня звичайно ж можна і потрібно запланувати, однак левова частка її завдань - це оперативне реагування на вказівки боса, вирішення поточних питань з відвідувачами, відповіді на дзвінки тощо. На цей випадок, у мене є рекомендація: організуйте такий процес, який називається «хронометраж» або «фотографія робочого дня». Тобто по ходу дня фіксуйте на папері час і завдання, якими ви в цей час займалися. Зробіть таку фіксацію протягом тижня. 5 робочих днів буде цілком достатньо, щоб подивитися на тенденцію. І в кінці тижня визначте, скільки часу в середньому протягом дня ви вирішуєте завдання, яких у вашому плані не було. 30% часу? 40%? Або дійсно більше 50%? Виходячи із цих даних, ви зможете чітко зрозуміти, скільки часу саме вам потрібно відводити на форс-мажор. І все, що вам залишиться - це строго дотримуватися правила і щодня в розкладі залишати тимчасові проміжки між вашими завданнями на форс-мажори. Однак, хочу зауважити, що насправді, те, що люди зазвичай називають форс-мажорами, в переважній більшості випадків називається так: «забув», «забив», подумав, що «обійдеться», понадіявся, що «пронесе», а воно, блін, що не пронесло ... Шановні, так це насправді називається - НЕ форс-мажор! Це називається - неправильне планування. Щоб це усунути, дам ще кілька рекомендацій: Обовязково ведіть записи в письмовому вигляді: комусь щось пообіцяли - запишіть; хтось щось пообіцяв вам - запишіть; дізналися, що запускається новий проект або завдання і по ньому є дед-лайн - зафіксуйте. Ведіть записи - інакше в найвідповідальніший момент ви просто про це забудете. Памятайте: навіть найтупіший олівець краще, че найгостріша память. Особливо в світі бізнесу, де від вашої пунктуальності і від того, наскільки ви тримаєте дане вами слово, залежить ваша репутація, і, як наслідок, рівень вашого доходу. Працюйте зі своїм розкладом по ходу дня - відзначайте, що виконано, що з’явилося протягом дня поза планом, на що ви фактично витрачали свій час впродовж дня. Найважливіше: аналізуйте свій прожитий день ввечері і робіть роботу над помилками. Якщо ви щось не передбачали сьогодні, а могли б, прийміть рішення на майбутнє - як ви будете діяти в подібних ситуаціях у майбутньому. Немає сенсу сумувати про те, що не вдалося, тому що минуле ви змінити не зможете. Однак те, що ви дійсно можете - це змінити своє майбутнє. Зробити це цілком реально: аналізуйте свою діяльність і вносьте у свою роботу зміни, які дозволять більше не потрапляти у подібні ситуації. Дізнатися деталі - https://turbo21.bogushtime.com/ Джерело: https://bogushtime.com/blog/shcho-take-fors-mazhori-i-yak-z-nimi-borotisya

Sorry, this entry is only available in Ukrainian.

This material is provided by a member company or partner organization of the European Business Association as part of an informational collaboration. The Association is not responsible for the accuracy, completeness, or reliability of the information presented. The views, opinions, and recommendations expressed in this material are solely those of the authors and do not reflect the official position of the European Business Association.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Start
in the Telegram bot
Read articles. Share in social networks
Nationwide Minute of Silence
01:00
09:00
Nationwide Minute of Silence
Let us honor the memory of all those who lost their lives in russia’s war against Ukraine
00:43

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: