fbpx
Size of letters 1x
Site color
Image
Additionally
Line height
Letter spacing
Font
Embedded items (videos, maps, etc.)
 

Інтерв’ю з директоркою ДІТЦ «Контакт» Вікторією Черниш – про партнерство, відповідальність і час без зайвих слів

21/ 10/ 2026
  Що таке ідеальна взаємодія з партнером у сфері інженерії? Ідеальна взаємодія - це коли партнер взагалі не думає про операційні складнощі. Світ і так складний, навіщо його ускладнювати ще більше? Наш партнер не має витрачати час на координацію чотирьох різних компаній — технолога, постачальника, логіста, сервісу. Ми даємо один контакт і одну точку відповідальності. Ми супроводжуємо весь шлях: від першої ідеї та креслення до постачання й, головне, стабільного сервісу. Все під контролем, результат прогнозований, а партнер отримує головне — спокій. Що для вас означає «клієнтоорієнтованість»? Це про чесність і довіру. Ми не женемося за швидкою вигодою, бо короткострокові рішення часто народжують довгострокові проблеми. Якщо ми бачимо, що угода через рік зашкодить партнеру, ми чесно скажемо: “Ні”. Наша мета - не разова співпраця, а п’ять, десять років роботи та більше разом. Ми захищаємо інтереси партнера і відповідаємо за його інвестиції. Це і формує справжню довіру. У чому секрет стабільності та компетентності команди? У повазі до людей та у фундаменті, який ми вибудовуємо десятиліттями. Ми працюємо з 1989 року, і цей досвід живе в наших інженерах. Ми постійно навчаємося - навіть тоді, коли здається, що знаємо все. Ми не просто наймаємо людей, ми вирощуємо команду, яка здатна точно й швидко вирішувати складні задачі. Це наша сила. Яку головну обіцянку ви даєте партнерам у 2026 році? Надійність. Без зайвих коментарів. Часи складні, війна, невизначеність. Але команда витримала все і показала справжню стійкість. Ми були, є і будемо поруч. Наше завдання - забезпечити безперебійні поставки та стабільний сервіс. Ми закриваємо ризики, щоб ваші виробництва працювали впевнено. Протягом десятиліть компанія бачила багато криз. Як цей досвід впливає на вашу роботу зараз? Досвід - наш стратегічний ресурс. Ми пережили не одну економічну кризу, і давно навчилися не панікувати. Наші інженери швидко зчитують ситуацію, точно визначають проблему і пропонують рішення, яке не підведе. Ми не експериментуємо на партнерах. Ми працюємо так, щоб виграти для них найцінніше - час. Як ДІТЦ «Контакт» забезпечує рішення, які залишаються актуальними? Ми пам’ятаємо: досвід минулого важливий, але він не може бути єдиною опорою. Світ змінюється - і ми разом із ним. Наша команда постійно моніторить глобальні технологічні тренди та привозить найкраще в Україну. Так ми гарантуємо, що обладнання, яке встановлюємо сьогодні, залишатиметься ефективним роками. Що мотивує вашу команду працювати з такою віддачею? Далеко не тільки гроші і не формальні KPI. Нас мотивує відчуття, що наша робота дозволяє українським підприємствам рухатися вперед. Коли завдяки нашому рішенню запускається нова лінія або уникається простій — це найкраща винагорода. Складні задачі нас не лякають. Ми знаємо, що наша компетентність - це опора для тих, хто тримає промисловість країни. Яким ви бачите майбутнє компанії «Контакт»? Якщо уявити його як картину - що на ній зображено? Я бачу компанію, яка переходить на інший рівень інженерної зрілості. По-перше — максимальна автоматизація. Рішення, які працюють швидко, точно і з мінімальною участю людини там, де це можливо. По-друге — сервісна мережа з компетентними фахівцями по всій Україні, які вирішують питання не за дні, а за години. По-третє — наша школа технічних спеціалістів. Наступність, розвиток, формування інженерів, які мислять сучасно і працюють на рівні світових стандартів. Важливою частиною цього напряму є співпраця з навчальними закладами для підготовки технічних фахівців — поєднання освіти з практичним досвідом і реальними завданнями виробництва. І нарешті — освіта для наших партнерів. Від програмування ЧПК до підготовки технологів машинобудування. Ми хочемо, щоб в Україні існувала екосистема компетентних виробників, і ми готові допомагати її створювати. Це і є картина майбутнього: швидкість, компетентність, автоматизація і навчання як стратегічна основа розвитку.

Sorry, this entry is only available in Ukrainian.

This material is provided by a member company or partner organization of the European Business Association as part of an informational collaboration. The Association is not responsible for the accuracy, completeness, or reliability of the information presented. The views, opinions, and recommendations expressed in this material are solely those of the authors and do not reflect the official position of the European Business Association.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Start
in the Telegram bot
Read articles. Share in social networks
Nationwide Minute of Silence
01:00
09:00
Nationwide Minute of Silence
Let us honor the memory of all those who lost their lives in russia’s war against Ukraine
00:43

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: