fbpx
Size of letters 1x
Site color
Image
Additionally
Line height
Letter spacing
Font
Embedded items (videos, maps, etc.)
 

Сучасні тенденції у вирішенні конфліктних ситуацій: світ змінюється, а Ви?

08/ 07/ 2019
  Юна Потьомкіна, старший юрист ЮФ “Астерс”, медіатор Наталія Безхлібна, юрист, медіатор, фасилітатор Починаючи з 80-х років минулого століття понад 4000 компаній США приєдналося до спільної заяви про застосування альтернативних способів вирішення спорів (включаючи медіацію) (АDR — alternative dispute resolution) при Міжнародному інституті попередження і розвязання конфліктів. Дана заява передбачає застосування Альтернативних способів вирішення спорів між компаніями, що приєдналися до цієї заяви. Серед них: Siemens (з 1984  року), Coca-Cola, Sony и General Motors (з 1985 года), General Electric (з 1988 року), Apple (з 1989 року), PepsiCo (з 1992 року), Microsoft та PricewaterhouseCoopers (з 1993 року), Ernst&Young (з 1995 року), Deloitte (з 1997 року). За 40 років роботи компаній із застосуванням АDR дозволило досягти великого успіху в просуванні медіації. Так, дослідження Fortune 1000 компаній США показало, що на поточний момент для вирішення спорів в Сполучених Штатах медіацію використовують 97% компаній. Суть альтернативного вирішення спорів полягає в тому, що в разі наявності конфлікту сторони намагаються вирішити його за допомогою третьої сторони (перемовник, фасилітатора, медіатора), не звертаючись до суду. Коли відбувається врегулювання спору за допомогою медіації чи оцінки справи, результатом є не компроміс, коли хтось має сильно поступитися. Як правило, рішення в ADR носить характер «win-win», коли обом сторонам «комфортно». Це приводить до того, що після цього в більшості випадків рішення не буде оскаржуватися, оскільки сторони будуть розуміти, що це для них справедливо. В кожній з процедур ADR є свої переваги, повязані зі збереженням відносин і розвитком стабільної співпраці, гнучкістю та зручністю процесу, реалізувати який також можливо за допомогою електронних засобів звязку. Розуміння та правильний вибір найбільш ефективного інструменту розвязання конфлікту в кожній конкретній ситуації, веде до усунення його причин, а отже і до ефективнішого використання ресурсів компанії.

Sorry, this entry is only available in Ukrainian.

This material is provided by a member company or partner organization of the European Business Association as part of an informational collaboration. The Association is not responsible for the accuracy, completeness, or reliability of the information presented. The views, opinions, and recommendations expressed in this material are solely those of the authors and do not reflect the official position of the European Business Association.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Start
in the Telegram bot
Read articles. Share in social networks
Nationwide Minute of Silence
01:00
09:00
Nationwide Minute of Silence
Let us honor the memory of all those who lost their lives in russia’s war against Ukraine
00:43

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: