Watsons відновлює сервіс доставки в магазин за 2 години

31/ 10/ 2022

Сервіс Click&Collect, варіантом якого є Watsons Express, відновлює свою роботу після перерви, яка почалась з початку повномаштабного вторгнення – це опція, що надає можливість покупцям забирати онлайн-замовлення в магазинах мережі. Ця опція набула популярності в закордонному рітейлі, а зараз все частіше використовується українськими бізнесами. «Нам дуже важливо, щоб люди, незважаючи на нестабільну ситуацію, стабілізаційний період у енергетичній інфраструктурі та війну в Україні, мали доступ до товарів першої необхідності, на умовах, які їм будуть найбільш зручнішими та комфортними. А ще, ми прислухаємось до своїх клієнтів, тому прийняли рішення відновити Watsons Express, з метою покращення сервісу, та задоволення потреб наших споживачів у швидкій та безкоштовній можливості отримання замовленого товару» - коментує Анастасія Цвірчкова, начальник відділу маркетингових комунікацій Watsons Ukraine. Такий сервіс має ряд переваг, які значно спрощують процес покупок. Серед них, економія на вартості доставки — клієнти можуть знизити витрати з доставки, забираючи свої товари в найближчому магазині. Список та адреси магазинів можна знайти на сайті та на карті в додатку. Якщо покупцям необхідно отримати товар якомога швидше, вони можуть забрати його всього за 2 години. Особливо зручно для товарів повсякденного попиту, не потрібно ходити по магазину в пошуках необхідної продукції. Для того, щоб зробити покупку у форматі Watsons Express, потрібно: В додатку обрати опцію Watsons Express У карті, що відкриється, натиснути на зручний магазин та у каталозі обрати товари в наявності Далі, зробити замовлення як зазвичай По готовності надійде СМС сповіщення, що товар можна забирати Для отримання замовлення необхідно назвати його номер та ПІН-код із смс-повідомлення. Наразі Watsons Express доступний у 49 магазинах мережі, але найближчим часом до проекта приєднаються майже всі магазини Watsons в Україні. Довідка. Watsons Україна - входить до складу міжнародної компанії A.S. Watson Group, найбільшої у світі мережі роздрібної торгівлі продукцією для краси та здоров’я. Нині мережа налічує понад 16 000 магазинів і понад 1400 аптек на 26 ринках Азії і Європи. У провідну мережу Watsons Україна входить майже 319 магазинів і 12 аптек у більш ніж 100 містах. Більше 2790 співробітників обслуговують близько 3 млн покупців щомісяця. Під час війни компанія продовжує працювати та підтримувати економіку України. Наразі працює більше 300 магазинів та аптек мережі по всій країні. Крім того, щоденно Watsons збирає гуманітарну допомогу для ТРО, ЗСУ, благодійних фондів, пологових домів, волонтерів, внутрішньо переміщених осіб та інших, хто потребує допомоги. Компанія зробила можливим перерахунок усіх балів з карток Watsons Club на допомогу ЗСУ. Щодо співробітників, то компанія зберегла усі робочі місця із відповідними виплатами.

«Нам дуже важливо, щоб люди, незважаючи на нестабільну ситуацію, стабілізаційний період у енергетичній інфраструктурі та війну в Україні, мали доступ до товарів першої необхідності, на умовах, які їм будуть найбільш зручнішими та комфортними. А ще, ми прислухаємось до своїх клієнтів, тому прийняли рішення відновити Watsons Express, з метою покращення сервісу, та задоволення потреб наших споживачів у швидкій та безкоштовній можливості отримання замовленого товару» – коментує Анастасія Цвірчкова, начальник відділу маркетингових комунікацій Watsons Ukraine.

Такий сервіс має ряд переваг, які значно спрощують процес покупок. Серед них, економія на вартості доставки — клієнти можуть знизити витрати з доставки, забираючи свої товари в найближчому магазині. Список та адреси магазинів можна знайти на сайті та на карті в додатку. Якщо покупцям необхідно отримати товар якомога швидше, вони можуть забрати його всього за 2 години. Особливо зручно для товарів повсякденного попиту, не потрібно ходити по магазину в пошуках необхідної продукції.

Для того, щоб зробити покупку у форматі Watsons Express, потрібно:

В додатку обрати опцію Watsons Express
У карті, що відкриється, натиснути на зручний магазин та у каталозі обрати товари в наявності
Далі, зробити замовлення як зазвичай
По готовності надійде СМС сповіщення, що товар можна забирати
Для отримання замовлення необхідно назвати його номер та ПІН-код із смс-повідомлення.

Наразі Watsons Express доступний у 49 магазинах мережі, але найближчим часом до проекта приєднаються майже всі магазини Watsons в Україні.

Довідка. Watsons Україна – входить до складу міжнародної компанії A.S. Watson Group, найбільшої у світі мережі роздрібної торгівлі продукцією для краси та здоров’я. Нині мережа налічує понад 16 000 магазинів і понад 1400 аптек на 26 ринках Азії і Європи. У провідну мережу Watsons Україна входить майже 319 магазинів і 12 аптек у більш ніж 100 містах. Більше 2790 співробітників обслуговують близько 3 млн покупців щомісяця.

Під час війни компанія продовжує працювати та підтримувати економіку України. Наразі працює більше 300 магазинів та аптек мережі по всій країні. Крім того, щоденно Watsons збирає гуманітарну допомогу для ТРО, ЗСУ, благодійних фондів, пологових домів, волонтерів, внутрішньо переміщених осіб та інших, хто потребує допомоги. Компанія зробила можливим перерахунок усіх балів з карток Watsons Club на допомогу ЗСУ. Щодо співробітників, то компанія зберегла усі робочі місця із відповідними виплатами.