Відмінності між чоловіками і жінками тим і прекрасні, що ми доповнюємо один одного, – Вікторія Луценко, СЕО Ашан Рітейл

Європейська Бізнес Асоціація в партнерстві з Радою Жіночих Ініціатив і ХГНО «Сучасна жінка» продовжує серію інтерв’ю з жінками лідерками щодо рівності чоловіків та жінок у бізнесі та жінок у ТОП-менеджменті компаній. І цього разу ми запросили Вікторію Луценко, СЕО Ашан Рітейл поділитись своїм досвідом.

Пані Вікторіє, розкажіть, будь ласка, про себе і Вашу роль у компанії.

Я представляю міжнародну компанію Ашан Рітейл і працюю генеральною директоркою Ашан в Україні. Навіть не віриться, але я працюю у сфері рітейлу вже понад 20 років. Починала кар’єру в Угорщині на позиції менеджерки парфюмерії, далі працювала у периметрі FMCG, після цього перейшла до контролю управління – була контролеркою двох магазинів, директоркою магазину, пізніше контролеркою управління всієї компанії Ашан Рітейл Угорщина. Перед призначенням в Україну на початку 2018 року на позицію генеральної директорки, кілька років пропрацювала директоркою з інновацій і клієнтів в Ашан Рітейл Угорщина. Мене надихають люди, з якими я працюю, а також результати, яких ми досягаємо разом.

Що для Вас означає рівність жінок і чоловіків у бізнесі?

Рівність жінок і чоловіків – це однакові можливості в усьому: потрапити на роботу, зайняти бажану посаду, побудувати кар’єру, мати однакові умови праці та однакову оплату праці.

На Вашу думку, чи є сфери, в яких можуть працювати лише жінки або лише чоловіки?

Є такі сфери, але їх все менше. Наприклад, сфери, де є необхідною важка фізична праця, більше підходять для чоловіків, це логічно.

Як на Вашу думку, чи є посади, які можуть обіймати лише жінки або лише чоловіки?

Я в цілому проти категоричності у ХХІ столітті. Є чудові кейси, коли чоловіки працюють вихователями у дитячому садочку або пекарями, а жінки – водійками таксі або у службі безпеки. Звісно, там, де є необхідними фізична праця і сила, перевага буде за чоловіком. Тим не менш, ми живемо у світі, де все змінюється, і стереотипи, на щастя, постійно ламаються і залишають місце для більш відкритих поглядів у суспільстві. Я працюю у компанії, в якій працевлаштування людей відповідно до принципу рівності й різноманітності є нормою, і пишаюсь тим, що Ашан в Україні є прикладом недискримінації. Усе більше компаній цікавляться нашим досвідом, а ми з радістю готові його поширювати.

Чи може жінка входити до ТОП-менеджменту компанії?

Звичайно, може. Я жінка і генеральна директорка. Рівність передбачає, що умови для всіх однакові і стать не є критерієм вибору, незалежно від того, мова йде про працівника торговельної зали або про комерційного директора. Принаймні в Ашан це саме так. У моїй команді серед ТОП-менеджерів більша половина – жінки. Ми іноді навіть жартуємо на цю тему. Кожен працівник Ашан підписує Хартію етики компанії, у 5 розділах якої сформовані норми і правила поведінки співробітників по відношенню до всіх стейкхолдерів: колег, клієнтів, акціонерів, зовнішніх партнерів і громад. Тобто розуміння інклюзії, рівності і різноманітності входять у нашу політику з моменту заснування компанії.

За Вашими спостереженнями, чи впливає стать людини на якість прийнятих рішень?

Ні, стать не впливає на прийняття рішень. Звичайно, існують деякі загальні тенденції і відмінності. Але відмінності між чоловіками і жінками тим і прекрасні, що ми доповнюємо один одного. Десь потрібно більше логіки, десь більше емпатії, принцип різноманітності необхідний всім, і бізнес – не виняток. За моїм досвідом, для мене є важливими 2 фактори – експертні знання і мотивація моєї команди. Люди мають палати своєю справою, бути залученими, тоді це буде позитивно впливати на їх добробут і на ефективність бізнесу, ухвалені рішення. Наприклад, в Ашан Україна 84% працівників почувають себе залученими у стратегію і задоволеними роботою  у компанії. Це дуже високий показник, вищий за середній на ринку. Даний KPI є результатом всіх ініціатив well-being, які ми впроваджуємо для наших команд.

Скільки жінок працює на керівних посадах у компанії, за якими напрямками?

У Ашан більш ніж 200 різних професій, це дає можливість зростати горизонтально і вертикально, змінювати свій професійний шлях в компанії. У 2020 році в нашому штаті було 563 менеджерок і 297 менеджерів. Ми не ведемо детальну статистику, скільки у нас керівників-чоловіків в бухгалтерії або керівників-жінок у маркетингу, так як вважаємо сам по собі цей розподіл дискримінує. Проте із загальними демографічними даними компанії можна ознайомитися в наших нефінансових звітах, які ми щорічно видаємо, вони є у відкритому доступі на нашому сайті та в інших каналах комунікації. У складі топ-менеджменту Ашан 7 директорів, з яких 5 жінок і двоє чоловіків. Наприклад, директор з результативності та комерційний директор – жінки, фінансовий директор та директор з інновацій – чоловіки.

Скільки часу в середньому потрібно жінкам і чоловікам для переходу з позиції заступника директора на посаду директора? Чи є різниця у заробітних платах?

Як я зазначила на початку, важливими є професійні компетенції і мотивація, а не стать. Для кожної посади є своя посадова інструкція та перелік компетенцій та вмінь, якими повинен володіти співробітник або співробітниця. У середньому в Ашан з позиції заступника директора на позицію директора можна перейти за півроку. За останній рік ми призначали директорами і чоловіків, і жінок. Різниці у розмірі заробітної плати жінок і чоловіків немає. Винагорода праці формується відповідно до грейдингової системи. Тобто існує “сітка” з рівнем заробітної плати і бонусів, вона  прив’язана до професії, а не до конкретного співробітника чи співробітниці, їх статі, віку або інших критеріїв.

Як змінюється ваша компанія в аспекті підтримки кар’єрного зростання жінок?

Компанія Ашан Рітейл Україна з моменту заснування в Україні однаково підтримує професійне зростання і чоловіків, і жінок. Ми визнані нашими співробітниками, клієнтами та іншими бізнесами як компанія, яка не дискримінує і є прикладом інклюзивного відповідального працедавця. Тому ми і надалі продовжимо роботу в цьому напрямку, а також будемо надихати і інших гравців ринку вводити такий підхід у сфері управлінням людськими ресурсами.

Якою ви бачите вашу компанію у майбутньому? Які цінності вона сповідує?

Компанія Ашан Україна в майбутньому – це фіджітальний лідер і улюблений бренд українців! Це наші пріоритети і наша стратегія, яку поділяють усі співробітники. Наші цінності незмінні – це довіра, відкритість і досконалість.

Які кроки ви можете здійснити назустріч цим змінам?

Я приїхала в Україну в 2018, і ми почали змінювати стратегію Ашан – стали мультиформатним фіджітальним рітейлером, удвоє збільшили підприємство. Зараз ми продовжуємо рухатися до нашої мети – бути фіджітальним лідером рітейлу в Україні. Як ви розумієте, стратегія на папері не живе – її роблять люди. Тому основні наші кроки – це продовжувати піклуватися про наших співробітників, переконуватися, що вони залучені, забезпечувати для них весь необхідний комфорт і підтримку, щоб вони отримували задоволення від роботи і транслювали це задоволення нашим клієнтам.