Три чверті опитаних експертів ЕВА схвалюють прийняття нового Митного кодексу у 2026 році
13/ 05/ 2026
Прийняття нового Митного кодексу у 2026 році схвалюють 72% опитаних митних експертів. Це демонструють результати нової хвилі дослідження Митний індекс за період 2025 року, проведеного Європейською Бізнес Асоціацією у партнерстві з Done.
Переглянути презентацію
Інтегральна оцінка Митного індексу дещо знизилась до 3,24 бала з 5-ти можливих порівняно з 3,40 бала у 2024 році.
Усі три компоненти індексу демонструють помірне зниження порівняно з попереднім роком:
Оцінка якості митних послуг — 3,04 бала (3,08 у 2024 році)
Оцінка рівня корупції — 3,34 бала (3,53 у 2024 році)
Оцінка роботи системи «Єдине вікно» 3,34 бала (3,59 у 2024 році)
Водночас зафіксовано ряд позитивних тенденцій: деяке скорочення кількості компаній, що стикаються з коригуванням митної вартості, зменшення частоти фізичних оглядів та додаткового митного контролю.
Оцінка якості надання митних послуг та професіоналізму посадових осіб залишається найнижчою серед складових індексу. Більшість респондентів — 54% — вважають якість митних послуг задовільною. Ще 26% оцінили її як високу. Водночас 18% вважають якість послуг та рівень професіоналізму низькими, ще 2% — дуже низькими.
Попри те, що загальна динаміка оцінки рівня корупції дещо погіршилася, про збільшення корупційних проявів повідомили лише 4% опитаних (у 2024 році 6% та 14% у 2023-му). Водночас 64% респондентів вважають, що рівень корупції на митниці залишився незмінним, 24% зафіксували його незначне зменшення, 8% — істотне зниження.
Оцінка роботи системи «Єдине вікно» традиційно посідала найвищу позицію серед компонентів індексу, проте у 2025 році дещо знизилася. Так, 52% компаній оцінюють роботу системи задовільно, 30% — добре, 8% — дуже добре. Негативну оцінку дали 10% респондентів.
Серед побажань щодо розвитку системи бізнес називає: запровадження відображення статусів обробки документів у режимі реального часу, автоматизацію розподілу заяв та декларацій, інтеграцію з іншими державними реєстрами, а також повноцінний електронний документообіг без паперових копій.
54% компаній повідомили про проблеми з коригуванням митної вартості — менше, ніж у 2024 році (60%). Проблеми з перекласифікацією коду УКТЗЕД за рішенням митних органів фіксують 40% респондентів (порівняно з 38% у 2024 та 27% у 2023 році).
Серед інших викликів при взаємодії з митницею:
47% стикаються із затримками без чітко визначених причин (34% у 2024 р.)
32% — з додатковим митним контролем (менше від 39% у 2024 р.)
18% — з фізичним оглядом та повним вивантаженням товару (22% у 2024 р.)
Респонденти також вказують на відсутність єдиного підходу до застосування норм, субєктивність рішень та затягування процедур.
Серед контролюючих органів, які задіяні під час митного оформлення, найбільше труднощів у бізнесу викликає питання взаємодії з Держпродспоживслужбою в рамках заходів державного контролю.
Половина опитаних компаній — 50% — не стикається з труднощами при визнанні документів щодо преференційного походження при імпорті. Проте 40% мають такі труднощі іноді, а 10% — часто.
Процедурою спільного транзиту користується 18% опитаних компаній, транзитними спрощеннями — 16%. 60% компаній планують отримати статус АЕО (авторизованих економічних операторів) або окремі спрощення (70% у 2024 році).
За останній рік місце митного оформлення змінили 22% опитаних компаній (30% у 2024 році). Серед тих, хто змінив: у 68% випадків це не було повязано з проблемами митного оформлення — переважно компанії керувалися логістичними або організаційними міркуваннями.
Наталія Артемчук. Менеджерка Податкового та Митного комітетів Європейської Бізнес Асоціації. Зниження інтегральної оцінки Митного індексу свідчить про високі очікування з боку бізнесу щодо змін на митниці, спрямованих на покращення якості сервісів. Очікуємо, що призначення нового керівництва Держмитслужби стане поштовхом для відчутних реформ та переосмислення підходів до роботи митниці.
Олександр Лазарєв. Співголова Митного комітету Асоціації. Попри нижчий показник оцінки роботи системи «Єдине вікно» варто відмітити, що основні зауваження стосуються не програмно-інформаційного комплексу, а порядку і процедури проходження заходів офіційного контролю та координації дій митниці з відповідними держаними установами, такими як Держпродспоживслужба та інші.
Завантажити звіт
Довідково
Митний індекс проводиться Європейською Бізнес Асоціацією з 2010 року.
Інтегральний показник складається з трьох компонентів — оцінки рівня корупції, якості митних послуг та роботи «Єдиного вікна». Індекс вимірюється раз на рік. Позначка 3 є нейтральною, максимальна оцінка — 5 балів.
Опитування проводилось з 16 квітня до 5 травня 2026 за підсумками 2025 року, у ньому взяли участь 50 митних експертів з компаній-членів Асоціації. Партнер дослідження — Done.
Партнер дослідження
Прийняття нового Митного кодексу у 2026 році схвалюють 72% опитаних митних експертів. Це демонструють результати нової хвилі дослідження Митний індекс за період 2025 року, проведеного Європейською Бізнес Асоціацією у партнерстві з Done.
Інтегральна оцінка Митного індексу дещо знизилась до 3,24 бала з 5-ти можливих порівняно з 3,40 бала у 2024 році.
Усі три компоненти індексу демонструють помірне зниження порівняно з попереднім роком:
- Оцінка якості митних послуг — 3,04 бала (3,08 у 2024 році)
- Оцінка рівня корупції — 3,34 бала (3,53 у 2024 році)
- Оцінка роботи системи «Єдине вікно» 3,34 бала (3,59 у 2024 році)
Водночас зафіксовано ряд позитивних тенденцій: деяке скорочення кількості компаній, що стикаються з коригуванням митної вартості, зменшення частоти фізичних оглядів та додаткового митного контролю.
Оцінка якості надання митних послуг та професіоналізму посадових осіб залишається найнижчою серед складових індексу. Більшість респондентів — 54% — вважають якість митних послуг задовільною. Ще 26% оцінили її як високу. Водночас 18% вважають якість послуг та рівень професіоналізму низькими, ще 2% — дуже низькими.
Попри те, що загальна динаміка оцінки рівня корупції дещо погіршилася, про збільшення корупційних проявів повідомили лише 4% опитаних (у 2024 році 6% та 14% у 2023-му). Водночас 64% респондентів вважають, що рівень корупції на митниці залишився незмінним, 24% зафіксували його незначне зменшення, 8% — істотне зниження.
Оцінка роботи системи «Єдине вікно» традиційно посідала найвищу позицію серед компонентів індексу, проте у 2025 році дещо знизилася. Так, 52% компаній оцінюють роботу системи задовільно, 30% — добре, 8% — дуже добре. Негативну оцінку дали 10% респондентів.
Серед побажань щодо розвитку системи бізнес називає: запровадження відображення статусів обробки документів у режимі реального часу, автоматизацію розподілу заяв та декларацій, інтеграцію з іншими державними реєстрами, а також повноцінний електронний документообіг без паперових копій.
54% компаній повідомили про проблеми з коригуванням митної вартості — менше, ніж у 2024 році (60%). Проблеми з перекласифікацією коду УКТЗЕД за рішенням митних органів фіксують 40% респондентів (порівняно з 38% у 2024 та 27% у 2023 році).
Серед інших викликів при взаємодії з митницею:
- 47% стикаються із затримками без чітко визначених причин (34% у 2024 р.)
- 32% — з додатковим митним контролем (менше від 39% у 2024 р.)
- 18% — з фізичним оглядом та повним вивантаженням товару (22% у 2024 р.)
Респонденти також вказують на відсутність єдиного підходу до застосування норм, суб’єктивність рішень та затягування процедур.
Серед контролюючих органів, які задіяні під час митного оформлення, найбільше труднощів у бізнесу викликає питання взаємодії з Держпродспоживслужбою в рамках заходів державного контролю.
Половина опитаних компаній — 50% — не стикається з труднощами при визнанні документів щодо преференційного походження при імпорті. Проте 40% мають такі труднощі іноді, а 10% — часто.
Процедурою спільного транзиту користується 18% опитаних компаній, транзитними спрощеннями — 16%. 60% компаній планують отримати статус АЕО (авторизованих економічних операторів) або окремі спрощення (70% у 2024 році).
За останній рік місце митного оформлення змінили 22% опитаних компаній (30% у 2024 році). Серед тих, хто змінив: у 68% випадків це не було пов’язано з проблемами митного оформлення — переважно компанії керувалися логістичними або організаційними міркуваннями.
Довідково
Митний індекс проводиться Європейською Бізнес Асоціацією з 2010 року.
Інтегральний показник складається з трьох компонентів — оцінки рівня корупції, якості митних послуг та роботи «Єдиного вікна». Індекс вимірюється раз на рік. Позначка 3 є нейтральною, максимальна оцінка — 5 балів.
Опитування проводилось з 16 квітня до 5 травня 2026 за підсумками 2025 року, у ньому взяли участь 50 митних експертів з компаній-членів Асоціації. Партнер дослідження — Done.
Партнер дослідження
