Ще один крок до формалізації відносин в ІТ сфері

10/ 10/ 2023

Автор: Ігор Шеін, адвокат Dynasty Law & Investment Верховною Радою України прийнято закон «Про цифровий контент та цифрові послуги» № 3321-IX. Що ж можна сказати про суть цього нормативного акту? Закон регламентує взаємовідносини між продавцем ІТ продукту та його споживачем, тобто між ІТ компаніями та людьми які користуються програмним забезпечення. Також Законом визначено відповідальність ІТ компаній перед споживачем та державою за порушення прав при наданні ІТ послуг. Особливу увагу слід приділити регламентації надання постачальниками цифрового контенту та послуг інформації щодо порядку встановлення, правил і умов використання продукції, встановлення вартості послуг та наслідків порушення зазначених вимог. Це означає, що відтепер якісно і добре прописана угода із користувачем, політика конфіденційності, інструкція з використання отримують реальну юридичну вагу і значення для безпеки компанії. До введення у дію Закону ці документи вважалися скоріше правилом гарного тону та професіоналізму ІТ компанії, оскільки не контролювалися з боку держави та законодавства. Відтепер неточності або невірна інформація у документації може призвести не лише до втрати користувачів, а і до штрафів та інших фінансових втрат пов’язаних із усуненням допущених помилок та компенсації збитків нанесених користувачам. Також слід звернути увагу на те, що Закон зобов’язує постачальників цифрового контенту та послуг зареєструватися на Єдиному державному веб-порталі для споживачів у сфері електронної комерції. На даний час вказаний веб-портал не функціонує. Закон набере чинності 2 березня 2024 року, а поки у ІТ компаній та держави є час підготуватися.

Автор: Ігор Шеін, адвокат Dynasty Law & Investment

Верховною Радою України прийнято закон «Про цифровий контент та цифрові послуги» № 3321-IX.

Що ж можна сказати про суть цього нормативного акту?

Закон регламентує взаємовідносини між продавцем ІТ продукту та його споживачем, тобто між ІТ компаніями та людьми які користуються програмним забезпечення.

Також Законом визначено відповідальність ІТ компаній перед споживачем та державою за порушення прав при наданні ІТ послуг. Особливу увагу слід приділити регламентації надання постачальниками цифрового контенту та послуг інформації щодо порядку встановлення, правил і умов використання продукції, встановлення вартості послуг та наслідків порушення зазначених вимог.

Це означає, що відтепер якісно і добре прописана угода із користувачем, політика конфіденційності, інструкція з використання отримують реальну юридичну вагу і значення для безпеки компанії. До введення у дію Закону ці документи вважалися скоріше правилом гарного тону та професіоналізму ІТ компанії, оскільки не контролювалися з боку держави та законодавства. Відтепер неточності або невірна інформація у документації може призвести не лише до втрати користувачів, а і до штрафів та інших фінансових втрат пов’язаних із усуненням допущених помилок та компенсації збитків нанесених користувачам.

Також слід звернути увагу на те, що Закон зобов’язує постачальників цифрового контенту та послуг зареєструватися на Єдиному державному веб-порталі для споживачів у сфері електронної комерції. На даний час вказаний веб-портал не функціонує.

Закон набере чинності 2 березня 2024 року, а поки у ІТ компаній та держави є час підготуватися.