fbpx
Розмір літер 1x
Колір сайту
Зображення
Додатково
Міжрядковий інтервал
Міжсимвольний інтервал
Шрифт
Убудовані елементи (відео, карти тощо)
 

Перша кризова допомога в офісі: розібрали алгоритми дій у гострих емоційних станах

28/ 08/ 2026
  В умовах тривалого стресу, війни та постійної невизначеності емоційний стан працівників безпосередньо впливає на командну взаємодію, робочі процеси та стійкість бізнесу. Як підтримати колегу, який переживає сильну емоційну реакцію, правильно відреагувати на кризову ситуацію та водночас зберегти власні професійні межі — ці питання стали основою навчальної програми «Перша кризова допомога в офісі: алгоритми дій у гострих емоційних станах в умовах хронічного стресу та війни», організованої Південноукраїнським та Західноукраїнським офісами Європейської Бізнес Асоціації.  26 серпня відбувся 1 онлайн модуль програми участь в якому взяли представники компаній – членів Асоціації, які працюють із командами, персоналом та питаннями внутрішньої комунікації. Учасники долучилися до навчання, щоб отримати практичні інструменти для підтримки колег у складних емоційних ситуаціях, а також краще розуміти власні реакції на стрес. Цей етап навчання був присвячений обговоренню засад створення психологічної безпеки в корпоративному середовищі, механізмам виникнення емоційних реакцій та особливостям поведінки людини в умовах кризи. Спікеркою семінару стала Наталія Щербина — травмотерапевтка, експертка з кризової комунікації та організаційна супервізорка.  Під час семінару учасники розглянули:  чинники психологічної безпеки в командах;  «теоріючастин» якінструментроботиземоційнимиреакціямилюдини;  підходи до підтримки колег, які переживають сильні емоційні реакції. Важливою частиною зустрічі стали питання учасників із власного досвіду кризового реагування та підтримки колег. Вони показали: бажання підтримати людину є, але не завжди зрозуміло, як зробити це правильно, доречно і безпечно для обох сторін. Коли варто втрутитися, а коли залишити людині простір? Де межа власної відповідальності та коли вже потрібен фахівець? Брак таких орієнтирів може як зупиняти підтримку, так і призводити до надмірного включення та виснаження того, хто допомагає. Після онлайн-семінару учасники також отримали доступ до професійного онлайн-тестування на платформі supervision.com.ua (http://supervision.com.ua/) яке дозволить визначити рівень загального стресового навантаження та професійного вигорання, а також базові стратегії подолання стресу. Результати допоможуть персоніфікувати подальше навчання. Попереду – другий, практичний офлайн-модуль програми. Під час нього учасники відпрацьовуватимуть навички кризового реагування: вчитимуться розпізнавати тривогу, паніку, апатію, емоційне виснаження та інші стани, застосовувати техніки саморегуляції, добирати слова й дії для зниження напруження та визначати межі власної допомоги. Другий модуль також дозволить перевести знання, отримані під час онлайн-семінару, у практичні навички, які можна буде застосовувати у щоденній роботі з командами. Дякуємо всім учасникам за активну участь та Наталії Щербині за змістовну розмову. До зустрічі на практичному модулі програми!

В умовах тривалого стресу, війни та постійної невизначеності емоційний стан працівників безпосередньо впливає на командну взаємодію, робочі процеси та стійкість бізнесу. Як підтримати колегу, який переживає сильну емоційну реакцію, правильно відреагувати на кризову ситуацію та водночас зберегти власні професійні межі — ці питання стали основою навчальної програми «Перша кризова допомога в офісі: алгоритми дій у гострих емоційних станах в умовах хронічного стресу та війни», організованої Південноукраїнським та Західноукраїнським офісами Європейської Бізнес Асоціації. 

26 серпня відбувся 1 онлайн модуль програми участь в якому взяли представники компаній – членів Асоціації, які працюють із командами, персоналом та питаннями внутрішньої комунікації. Учасники долучилися до навчання, щоб отримати практичні інструменти для підтримки колег у складних емоційних ситуаціях, а також краще розуміти власні реакції на стрес.

Цей етап навчання був присвячений обговоренню засад створення психологічної безпеки в корпоративному середовищі, механізмам виникнення емоційних реакцій та особливостям поведінки людини в умовах кризи.

Спікеркою семінару стала Наталія Щербина — травмотерапевтка, експертка з кризової комунікації та організаційна супервізорка. 

Під час семінару учасники розглянули: 

  • чинники психологічної безпеки в командах; 
  • «теоріючастин» якінструментроботиземоційнимиреакціямилюдини; 
  • підходи до підтримки колег, які переживають сильні емоційні реакції.

Важливою частиною зустрічі стали питання учасників із власного досвіду кризового реагування та підтримки колег. Вони показали: бажання підтримати людину є, але не завжди зрозуміло, як зробити це правильно, доречно і безпечно для обох сторін.

Коли варто втрутитися, а коли залишити людині простір? Де межа власної відповідальності та коли вже потрібен фахівець? Брак таких орієнтирів може як зупиняти підтримку, так і призводити до надмірного включення та виснаження того, хто допомагає.

Після онлайн-семінару учасники також отримали доступ до професійного онлайн-тестування на платформі supervision.com.ua (http://supervision.com.ua/) яке дозволить визначити рівень загального стресового навантаження та професійного вигорання, а також базові стратегії подолання стресу. Результати допоможуть персоніфікувати подальше навчання.

Попереду – другий, практичний офлайн-модуль програми. Під час нього учасники відпрацьовуватимуть навички кризового реагування: вчитимуться розпізнавати тривогу, паніку, апатію, емоційне виснаження та інші стани, застосовувати техніки саморегуляції, добирати слова й дії для зниження напруження та визначати межі власної допомоги.

Другий модуль також дозволить перевести знання, отримані під час онлайн-семінару, у практичні навички, які можна буде застосовувати у щоденній роботі з командами.

Дякуємо всім учасникам за активну участь та Наталії Щербині за змістовну розмову.

До зустрічі на практичному модулі програми!

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Стартуй в Telegram боті
Читайте корисні статті та новини. Поширюйте їх соціальними мережами.
Загальнонаціональна хвилина мовчання
01:00
09:00
Загальнонаціональна хвилина мовчання
Вшануймо пам’ять усіх загиблих у війні росії проти України
00:43

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: