Новий сервіс у «МакДональдз»: замовляйте через застосунок, забирайте в ресторані

Із 28 жовтня в українських «МакДональдз» розпочалося тестування нового сервісу, який дозволяє замовити страву через застосунок і забрати її в ресторані по готовності. Сервіс «Мобільне замовлення» дозволить клієнтам зручно й швидко замовляти улюблені страви через мобільний застосунок «МакДональдз» ще по дорозі до закладу.

Клієнти зможуть обрати ресторан, додати в кошик улюблені страви з меню та оплатити замовлення в застосунку. А також обрати найбільш зручний для них спосіб для отримання свого замовлення: «МакДрайв», зона видачі замовлень або обслуговування за столиком. Сервіс уже доступний для всіх користувачів застосунку «МакДональдз» в Україні, однак на період тестування зробити замовлення можна лише в чотирьох ресторанах Києва: 

Наразі сплатити за мобільне замовлення можна, прив’язавши картку у своєму застосунку або скориставшись Apple Pay на пристроях із iOS. Можливість оплати через Google Pay у застосунку буде тимчасово недоступна, тому сплатити за замовлення на пристроях Android можна буде лише прив’язавши картку до застосунка. 

Ретельне тестування — невід’ємна частина підходу «МакДональдз» до впровадження будь-яких нових сервісів або масштабних змін у роботі компанії. Після тестового періоду, компанія планує національний запуск сервісу «Мобільне замовлення». Цей сервіс вже вдало працює в «МакДональдз» у багатьох країнах світу. 

«МакДональдз» постійно працює над удосконаленням клієнтського досвіду та пропонує все більше нових функцій та сервісів, щоб задовольняти потреби своїх клієнтів. Зокрема, минулого року компанія запустила персоналізовані ваучери в застосунку, а також завершила встановлення цифрових меню-бордів на «МакДрайв» та терміналів самообслуговування у всіх закладах мережі в Україні. «Мобільне замовлення» це наступний крок у цифровізації процесу замовлення та обслуговування. 

* * *

Про «МакДональдз» в Україні   

«МакДональдз» в Україні — лідер серед ресторанів швидкого обслуговування. Перший заклад відкрито 24 травня 1997 р. в Києві. «МакДональдз» щорічно входить до переліку найкращих роботодавців та переліку найбільших платників податків в Україні. Зокрема, у 2024 році компанія сплатила 2,6 млрд грн податків до бюджету. «МакДональдз» в Україні — партнер-засновник і найбільший корпоративний партнер благодійної організації «Фундація Дім Рональда МакДональда в Україні».  

Дізнатися про графік роботи та перелік усіх ресторанів «МакДональдз» в Україні можна з офіційних джерел інформації компанії: на сайті «МакДональдз» в Україні та в мобільному застосунку в AppStore та Google Play. А також слідкуйте за сторінками «МакДональдз» в Україні в соцмережах Facebook, Instagram, Tik Tok і YouTube.