fbpx

Тренінг: Сучасний діловий етикет

Як би швидко не розвивалися технології, ми не перестанемо спілкуватися, але форми спілкування будуть змінюватися. Етикет – це правила цивілізованого спілкування і взаємодії. Соціальний інтелект – вміння грамотно адаптувати свою поведінку. Як поєднати знання етикету та соціальний інтелект для максимально ефективної взаємодії у бізнесі?

EBA Management Development Centre спільно з Etiquette School запрошують Вас взяти участь у  Тренінгу: Сучасний діловий етикет.

Тренери:

Наталія Адаменко, Президент Etiquette School, фахівець зі зв’язків з держструктурами, експерт з етикету і дипломатичного протоколу, член громадської ради при комітеті Верховної Ради з питань зовнішньої зв’язків, брала участь у телепроектах на каналі «1 + 1» – «Від пацанкі до панянкі», «Школа справжньої пані», «Школи джентльменів».

Фарід Сафаров, дипломат, викладач міжнародного права, етикету, протоколу, державний службовець, керівник експертної групи з питань цифрової інфраструктури на транспорті, в минулому засновник та виконавчий директор Moresise Bank (в грудні 2015 року потрапив до списку 100 найкращих фінансово-технологічних стартапів Європи та в ТОП-17 найперспективніших фінтехів компаній Центральної та Східної Європи), член Федерації дебатів України, фіналіст Міжнародного Оксфордського дебатного турніру, фіналіст Національного раунду Міжнародного судового конкурсу з права Всесвітньої торгової організації (ВТО).

Партнер заходу: Etiquette School. 

Цільова аудиторія:

  • керівники компаній та їхні помічники.
  • працівники, що займаються організацією зустрічей та прийомом гостей і партнерів компанії.
  • HR-менеджери.
  • менеджери середньої ланки.
  • власники бізнесу.

Теми для обговорення:

Модуль 1. Перше враження: працюємо над створенням

  • Перше враження. Як впливає на подальшу комунікацію.
  • Інструменти створення першого враження.
  • Успішна самопрезентація.
  • Впевненість / невпевненість (коли заважає, коли допомагає).
  • Секрети мови тіла (невербальна комунікація).
  • Міміка і жести – як читати і використовувати мову тіла.
  • Привітання: рукостискання, поклони, поцілунки.
  • Бізнес знайомства та самопрезентація.
  • Поведінка чоловіків з жінками і навпаки.
  • Як створити правильне враження на співбесідах та на новій роботі.
  • Повсякденна ввічливість.

Модуль 2. Спілкування, нетворкінг для успішної комунікації та досягнення цілей

  • Основні принципи спілкування.
  • Підготовка до зустрічі. 
  • На що потрібно звернути особливу увагу.
  • Теми для спілкування з малознайомими людьми.
  • Корисні поради для small talk з ким завгодно, де завгодно і коли завгодно.
  • Соціальні мережи. Як не злякати партнера, клієнта, роботодавця?
  • Поради для запам’ятовування інформації (імена, тощо).
  • Сommunication gap або культурні особливості.

Модуль 3. Офіс протокол та навички комунікації.

Самопрезентація, персональний стиль і бізнес гардероб

  • Переваги ерудованості у сфері етикету та протоколу в бізнес світі.
  • Правила формальних бізнес-зустрічей.
  • Правила неформальних бізнес-зустрічей.
  • Етикет в офісі.
  • Small talk і networking в офісі.
  • Електронна і письмова комунікація.
  • Керівництво по користуванню соціальними мережами.
  • Визначення формального ділового стилю, business casual, casual і smart casual стилів.
  • Рекомендації по стилю для чоловіків.
  • Гардероб і поради по стилю для жінок.
  • Правила етикету в питаннях подарунків і квітів.
  • Дотримання субординації в колективі.
  • Дотримання корпоративної культури, традицій і правил поведінки прийнятих в компанії.

Реєстрація обов’язкова. Для того, щоб стати учасником, будь ласка, натисніть на кнопку “Реєстрація”. Кількість слухачів обмежена. Якщо у Вас виникли запитання, будь ласка, напишіть на development@eba.com.ua або зателефонуйте (044) 496-06-01.

Тренери

1 / 2
Наталія Адаменко
Президент Etiquette School, фахівець зі зв'язків з держструктурами, експерт з етикету і дипломатичного протоколу, член громадської ради при комітеті Верховної Ради з питань зовнішньої зв'язків, брала участь у телепроектах на каналі «1 + 1» - «Від пацанкі до панянкі», «Школа справжньої пані», «Школи джентльменів».
Фарід Сафаров
дипломат, викладач міжнародного права, етикету, протоколу, державний службовець, керівник експертної групи з питань цифрової інфраструктури на транспорті
Наталія Адаменко
Фарід Сафаров

Ви можете поставити питання:

Контактна особа:

Лілія Ямборак

Зв'язатись
+380 (67) 218-27-41

Партнери

Зареєструватися
Ім'я
Прізвище
Назва компанії
Посада
Контактний телефон
E-mail
Ваші очікування від тренінгу
Вкажіть, будь ласка, мобільний номер телефону.
Звідки Ви дізнались про програму? ( сайт, особистий лист, сторінка FB, розсилка)
Зареєструватися
Закрити
Зареєструватися
Зареєструватися
Закрити

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: