BDO в Україні – висновки заходу для МСП про те, як ефективно адаптуватися до цифрових викликів сьогодення

20 лютого 2025 року BDO в Україні провела вебінар, який був присвячений цифровим рішенням, інвестиціям і стратегіям сталого розвитку для бізнесу.

Захід зібрав представників керівної ланки і спеціалістів малих і середніх підприємств, які обговорювали використання штучного інтелекту, кібербезпеки, а також підходи до розробки інвестиційних проєктів. Від спікерів було надано практичні поради щодо застосування технологій для підвищення ефективності бізнес-процесів і зниження ризиків кібератак, підвищення обізнаності щодо мінімізації помилок під час створення інвестиційних проєктів.

Мета вебінару: Підвищити компетентність МСП про можливості цифрових інструментів, що сприяють зменшенню навантаження на персонал завдяки оптимізації часу на виконання рутинних завдань, поліпшенню управлінських і фінансових процесів, а також забезпеченню кібербезпеки. Захід спрямований на зміцнення організаційної стійкості, вдосконалення бізнес-процесів і підвищення конкурентоспроможності компаній.

 

• Штучний інтелект для сучасного бізнесу  — Тетяна Оксенюк, головний спеціаліст з впровадження ШІ

Тетяна розпочала з того, що сучасний бізнес стикається з численними викликами, серед яких, — одним з основних, — є брак кадрів. Вирішенням цієї проблеми є оптимізація робочих процесів за допомогою штучного інтелекту. ШІ дозволяє автоматизувати рутинні завдання, особливо у фінансових, аналітичних і адміністративних сферах, що дозволяє знизити навантаження на працівників та підвищити ефективність.

Штучний інтелект як інструмент оптимізації

Він не лише допомагає у автоматизації процесів, а й поліпшує якість роботи: від автоматичної обробки текстів до створення звітів і презентацій. Програми, такі як Microsoft Copilot в екосистемі Microsoft 365, дозволяють автоматизувати текстові завдання, переклад, прогнозування в Excel, створення графіків та багато іншого. Використання ШІ в комунікаціях, зокрема через чат-боти і автоматизовані відповіді — це значно підвищує ефективність взаємодії з клієнтами.

Тетяна продемонструвала наступні кейси:

1) Прогнозування продажів з Excel (Copilot в Excel) з використанням розширеного аналізу з допомогою Python: Використання Microsoft Copilot в Excel в поєднанні з розширеним аналізом, дозволяє швидко створювати прогнози на основі історичних даних, що зазвичай займало б набагато більше часу за допомогою традиційних інструментів. Завдяки автоматизації цього процесу, можна значно прискорити аналітику і отримати точніші результати прогнозів на декілька років, заощаджуючи час та підвищуючи точність даних.

Рис. 1; Спрогнозований дохід за категоріями на наступні 2 роки з історичними даними в одній діаграмі, створений за допомогою Copilot в Excel з використанням розширеного аналізу з допомогою Python.

2) Фінансові звірки з Copilot (Copilot for Finance): У автоматизації фінансових звірок Copilot виконує перевірку відповідності між бюджетними витратами та банківськими виписками. Завдяки ШІ цей процес займає лише кілька хвилин, на відміну від традиційного методу, де для виявлення розбіжностей та схожих операцій потрібно витратити значно більше часу. Такий підхід дозволяє швидко отримати підсумки і рекомендації щодо відхилень.

3) Створення презентацій за допомогою PowerPoint: Copilot дозволяє створювати презентації на основі наданих текстових документів за лічені хвилини. Це значно полегшує процес підготовки матеріалів для виступів чи засідань, що часто займає багато часу. ШІ автоматично генерує структуру, додає нотатки для доповідача, що дозволяє отримати якісний драфт презентації в стислі терміни.

Тетяна наголосила: “Штучний інтелект — це не просто інновація, це реальність, у якій ми живемо. І саме завдяки йому ми можемо автоматизувати рутинні процеси, звільнити час для складніших і креативніших завдань.”

Штучний інтелект є незамінним інструментом для бізнесу, допомагаючи автоматизувати рутинні процеси, підвищувати ефективність комунікації, приймати обґрунтовані рішення та значно заощаджувати час. Інтегруючи його в бізнес-процеси, компанії можуть значно підвищити продуктивність і залишатися конкурентоспроможними на ринку.

 

• Microsoft 365: цифровізація управління бізнесом — Андрій Пайос, ІТ Директор

Виступ Андрія підняв важливі питання, що стоять перед бізнесами в умовах сучасних викликів. Він акцентував увагу на тому, що для будь-якої компанії критично важливо ефективно керувати командою і процесами, особливо з огляду на потенційні загрози кібербезпеки. Сучасний бізнес неможливо уявити без належної захищеності даних, тому впровадження ефективних рішень з кіберзахисту є не просто важливим, а необхідним для виживання компанії на ринку.

Ключові моменти виступу:

1) Безпека як пріоритет: Багато атак здійснюється через електронну пошту, що може призвести до серйозних наслідків для компаній. Безпека даних має бути першочерговим завданням, адже втрата критичної інформації може знищити бізнес навіть у найкращих компаніях.

2) Ефективність і зручність управління: Після впровадження заходів безпеки, компанії повинні зосередитися на підвищенні ефективності процесів. Андрій зазначив, що з використанням правильних інструментів управління, таких як Microsoft 365, стає значно легше оптимізувати робочі процеси, зберігати та керувати даними клієнтів, а також інтегрувати різноманітні програмні рішення для поліпшення продуктивності.

3) Юридична відповідальність: Важливим аспектом є також питання юридичної відповідальності за використання неліцензійного програмного забезпечення. Для міжнародних партнерів це може стати серйозним мінусом, і, зрештою, такі практики можуть мати кримінальні наслідки і в Україні. Тому важливо вже нині звернути увагу на легалізацію програмних продуктів.

4) Інтеграція і сумісність рішень: Використання рішень, які інтегруються одне з одним, дозволяє створювати безперебійну інфраструктуру в компанії. Програми від Microsoft, зокрема, підтримують інтеграцію з іншими продуктами, що робить процес управління ще зручнішим.

5) Переваги Microsoft як надійного партнера: Окремо Андрій зупинився на перевагах впровадження рішень Microsoft, таких як підтримка кібербезпеки, зручність у користуванні, інтеграція з іншими програмними продуктами та наявність постійного навчання через Microsoft Academy. Він також відзначив, що для малого та середнього бізнесу Microsoft пропонує оптимізовані ліцензії, що відповідають різним потребам і бюджетам компаній.

“В сучасному бізнес-середовищі важливо не лише ефективно управляти процесами і командами, а й забезпечити безпеку даних. Ключ до успіху — це вибір правильних інструментів, які дозволяють не тільки зростати, а й забезпечують надійний захист для бізнесу.” — зазначив Андрій.

Він підсумував, що для будь-якого бізнесу важливо мати сучасні інструменти, які дозволяють ефективно управляти процесами та забезпечити належну безпеку, і Microsoft 365 є оптимальним рішенням для реалізації цих завдань.

 

Кібербезпека. Оцінка ризиків кібербезпеки — Олександр Кононученко, Начальник відділу аудиту Інформаційних технологій, CISA

Олександр звернув увагу на важливість комплексного підходу до кібербезпеки в компаніях, підкреслюючи, що безпека і ефективність мають бути обов’язковими складовими стратегії бізнесу. Він поділився конкретним випадком, коли українська компанія втратила дані через злам серверів і шифрування. Олександр підкреслив, що резервні копії також можуть бути зашифровані зловмисниками, тому необхідно забезпечити належну захищеність усіх даних.

Основні тези виступу:

1. Кібербезпека — це не лише антивірус.
   Олександр зазначив, що компанії часто вважають, що придбання антивірусу чи встановлення фаєрвола достатньо для захисту. Однак насправді це лише один з елементів, тоді як справжня безпека передбачає аудит ризиків, налаштування доступу, навчання працівників і тестування вразливостей.
2. Оцінка ризиків і правильне управління доступом.
   Важливо визначити критичні дані та сервіси, які потребують першочергового захисту, і впровадити чітку політику управління доступом. Особливо важливо приділяти увагу привілейованим акаунтам, оскільки їхня компрометація може мати катастрофічні наслідки.
3. Фішинг і соціальна інженерія.
   Багато атак здійснюються через маніпуляцію співробітниками, тому їхнє навчання і підвищення обізнаності є ключовим заходом захисту. Олександр навів приклади фішингових атак, які маскуються під офіційні запити від державних установ, і пояснив, що зловмисники постійно вдосконалюють методи.
4. Тестування на проникнення (Penetration Test).
   Олександр наголосив, що проведення пентесту є критично важливим для оцінки реального стану кібербезпеки. Це дозволяє змоделювати сценарії можливих атак і зрозуміти, наскільки компанія вразлива до них. Він згадав два ключові види тестування:
   • Зовнішній пентест, який перевіряє захист від атак через інтернет.
   • Внутрішній пентест, що моделює атаку зсередини компанії, наприклад, у разі компрометації працівника або використання зараженої флешки.
     Результати такого тестування допомагають виявити слабкі місця та усунути їх до того, як ними скористаються зловмисники.

5) Резервне копіювання і реагування на інциденти.
Одним з найважливіших факторів кіберзахисту є правильно налаштовані резервні копії. Олександр навів приклад компанії, яка втратила всі дані через атаку, оскільки резервні копії також були зашифровані зловмисниками. Він підкреслив, що компанії мають розробляти стратегії реагування на кіберінциденти та регулярно тестувати механізми відновлення.

“Комплексний підхід до кібербезпеки — це не просто покупка антивірусу або встановлення фаєрволу. Це ціла система процесів і практик, яка повинна бути вбудована в культуру компанії.” — відмітив Олександр.

 

• Розробка інвестиційних проєктів і бізнес-консультування — Андрій Боренков, CFA, Директор по консалтинговим послугам

Андрій Боренков у виступі звернув увагу на важливість правильно підготовлених інвестиційних проєктів і бізнес-планів, які є основою для залучення інвестицій. Він підкреслив, що недостатня підготовленість проєкту може призвести до того, що навіть чудова ідея не зможе отримати необхідне фінансування. За його словами, це є особливо важливим для України в контексті відновлення після війни та роботи з міжнародними донорами.

Основні тези виступу:

1. Ідея — ще не проєкт. Часто бізнеси-плани або ініціативи, які називаються “проєктами”, насправді такими не є, адже містять тільки базову ідею чи концепт майбутнього бізнесу. Це суттєво обмежує можливість отримання фінансування та інвестицій, оскільки потенційний партнер не зможе оцінити перспективи майбутнього проєкту, і, окрім того, недостатнє опрацювання бізнес-плану обмежує розуміння перспектив і в компанії-ініціатора проєкту.
2. Ключові складові успішного інвестиційного проєкту.
   • Маркетингове дослідження: Ринок і його обсяги, географія, попит на продукт чи послугу, аналіз конкурентів — все це має бути чітко обґрунтоване та підкріплене цифрами.
   • Технічна реалізація: Опис того, як саме буде реалізовано проєкт, конкретні етапи, технології (навіть на концептуальному рівні), строки.
   • Фінансова модель: Як буде генеруватися дохід, що буде приносити прибуток, які витрати та рентабельність проєкту, моделювання різних сценаріїв розвитку.

3) Низька банківська привабливість проєкту (Bankability). Для залучення інвестицій важливо, щоб проєкт був фінансово привабливим. Часто бізнес-плани потребують перегляду фінансових моделей, оскільки підприємці мають ідею, яка в первинному вигляді не буде генерувати достатньо прибутку, проте її доопрацьована версія може бути інвестиційно привабливою.

4) Роль професійних консультантів у підготовці проєктів. Андрій рекомендував залучати професійних консультантів для підготовки інвестиційних проєктів. Він підкреслив, що бізнес-плани та фінансові моделі потребують значної аналітичної роботи і досвіду та часто потребують значного періоду часу для розробки. Залучення фахівців допомагає уникнути типових помилок і прискорити процес, що значно підвищує шанси на успішну співпрацю з інвесторами.

5) Інвестиційні стратегії та фінансування. Андрій також порушив тему стратегії фінансування проєктів. Він зазначив, що не можна покладатися лише на зовнішні інвестиції або кредити. Власний капітал є важливим елементом, оскільки демонструє залученість компанії до власного проєкту і зменшує ризики для стороннього інвестора.

6) Особливості муніципальних і некомерційних проєктів. Для таких проєктів, що можуть не мати комерційної складової, важливим аспектом є оцінка соціально-економічного ефекту. Андрій підкреслив, що, хоча ці проєкти можуть не приносити прибутку, для донорів і міжнародних організацій важлива економічна доцільність і вплив на розвиток регіону або країни (окрім того існують західні методології, що дозволяють оцінити такий економічний ефект на основі окремих моделей).

“Ідея може бути чудовою, але без належного бізнес-плану та фінансової моделі це не стане успішним проєктом, і ви не зможете отримати необхідне фінансування.” — фіналізував Андрій.

Україна повинна навчитися ефективно працювати з документацією та бізнес-планами для залучення необхідних інвестицій для відновлення економіки та розвитку країни загалом.

 

Вебінар став чудовою можливістю дізнатись про інсайти, що сприятимуть підвищенню ефективності бізнесу, його конкурентоспроможності та стійкості до сучасних викликів. Спікери розглянули низку важливих аспектів, від цифрових рішень, які сприяють автоматизації бізнес-процесів, — до ключових принципів підготовки інвестиційних проєктів, що допомагають залучити необхідне фінансування для розвитку.

Обговорили важливість комплексної кібербезпеки, здатності адаптувати бізнес до нових умов та значення правильного підходу до створення бізнес-планів, які є важливою частиною для залучення інвестицій. Разом ми розглянули, як штучний інтелект та цифрові інструменти можуть стати потужними союзниками в оптимізації бізнес-процесів, від фінансів до комунікацій з клієнтами.

Ми живемо в епоху цифрових трансформацій, і важливо, щоб бізнес був готовий до цих змін. Цифрові технології — це не просто інструменти для зростання, а й необхідність для конкурентоспроможності на внутрішньому та міжнародних ринках. Усі рішення, про які ми говорили, допоможуть компаніям не лише впоратися із сучасними викликами, але й стати лідерами у галузях.

Дякуємо всім учасникам за активність, за бажання розвивати бізнес і робити його більш конкурентоспроможним. Ваша зацікавленість і готовність до впровадження цифрових продуктів і нових рішень — це вже великий крок до успіху компанії.

Переглянути запис вебінару https://youtu.be/mfyeIls1HcA

Не забувайте, що впровадження правильних рішень вимагає не лише знань, а й підтримки досвідчених фахівців. Команда BDO в Україні готова допомогти на кожному етапі — від цифрової трансформації до розробки інвестиційних проєктів і залучення фінансування. Якщо хочете підвищити ефективність бізнесу, отримати професійну підтримку у впровадженні інноваційних рішень або розробці стратегії зростання, звертайтеся до нас. Ми готові підтримати ваш бізнес у досягненні нових висот. Звертайтесь до нас!

Будемо раді співпраці та допомогти вам реалізувати амбітні бізнес-цілі!