fbpx
Розмір літер 1x
Колір сайту
Зображення
Додатково
Міжрядковий інтервал
Міжсимвольний інтервал
Шрифт
Убудовані елементи (відео, карти тощо)
 

Триває прийом заявок на UKRAINIAN CX EXCELLENCE 2026, Всеукраїнську Премію з клієнтського досвіду від KA Group

09/ 04/ 2026
  Бізнес інвестує в сервіс, цифрові рішення, дослідження, навчання команд і трансформацію процесів. Значна частина цієї роботи залишається всередині компаній і не стає видимою для ринку.  Саме для цього KA Group створили UKRAINIAN CX EXCELLENCE 2026 (UCXE’26), Всеукраїнську Премію з клієнтського досвіду.  UCXE’26 дає компаніям можливість презентувати свій кейс у професійне поле, отримати експертну оцінку, підсвітити досягнення команди, посилити видимість бренду і зробити свою CX-експертизу помітною для ринку через реальні результати.  UCXE’26 продовжує розвивати професійний простір для компаній, які системно працюють із клієнтським досвідом в Україні.  Кейси оцінює Експертна рада Премії, до складу якої входять керівники напрямів CX, а також незалежні експерти з досліджень, сервіс-дизайну, UX, HR і стратегічного розвитку.  Премія відкрита для малого, середнього і великого бізнесу, а також для B2B, B2C та В2G-компаній, які вже мають реалізовані кейси з результатом.  Для кого підходить участь у Премії:  для компаній, які покращують клієнтський досвід через сервіс, цифрові рішення, процеси або культуру;  для команд, які хочуть отримати професійну оцінку свого кейсу;  для брендів, які прагнуть зробити свою CX-експертизу впізнаваною на ринку;  для бізнесів, які мають реальний результат і готові представити його в професійному полі.  Щоб компанії могли подати кейс у найбільш релевантну категорію, у Премії представлено 11 номінацій:  Кращий кейс з офлайн CX  Кращий кейс з онлайн CX  Кращий кейс із персоналізованого CX Кращий CX-кейс на базі технологій та AI  Кращий CX-кейс із впровадження програми лояльності  Кращий CX-кейс із застосування UX/UI  Кращий CX-кейс у контакт-центрі  Кращий CX-кейс із використання зворотного зв’язку  Кращий CX-кейс із впровадження інклюзивного підходу  Кращий CX-кейс у B2B  Кращий CX-кейс із застосування Employee Experience  Процес участі побудований поетапно і зрозуміло: від подачі заявки до письмового есе, експертного оцінювання, онлайн-пітчингу і фінальної церемонії нагородження.  Подати заявку - означає зафіксувати намір участі і вчасно розпочати процес.  Участь у Премії дає компанії більше, ніж шанс на нагороду. Це можливість:  структурувати власний кейс;  отримати професійний зворотний зв’язок;  підсвітити досягнення команди;  посилити репутацію бренду;  зробити CX-експертизу компанії видимою для ринку.  До 14 квітня діють кращі умови участі.  Прийом заявок триває до 30 квітня 2026 року.  Премія реалізується за підтримки генеральних партнерів: Нова пошта та 4Service.  Якщо у вашої компанії вже є кейс, який вплинув на клієнтів, команду або бізнес - варто подати його на UCXE’26.  Обрати номінацію та подати заявку: https://kagroup.ua/cx_excellence_old/nominations/  Консультація щодо участі: [email protected], +38 063 247 94 74 

Бізнес інвестує в сервіс, цифрові рішення, дослідження, навчання команд і трансформацію процесів. Значна частина цієї роботи залишається всередині компаній і не стає видимою для ринку. 

Саме для цього KA Group створили UKRAINIAN CX EXCELLENCE 2026 (UCXE’26), Всеукраїнську Премію з клієнтського досвіду. 

UCXE’26 дає компаніям можливість презентувати свій кейс у професійне поле, отримати експертну оцінку, підсвітити досягнення команди, посилити видимість бренду і зробити свою CX-експертизу помітною для ринку через реальні результати. 

UCXE’26 продовжує розвивати професійний простір для компаній, які системно працюють із клієнтським досвідом в Україні. 

Кейси оцінює Експертна рада Премії, до складу якої входять керівники напрямів CX, а також незалежні експерти з досліджень, сервіс-дизайну, UX, HR і стратегічного розвитку. 

Премія відкрита для малого, середнього і великого бізнесу, а також для B2B, B2C та В2G-компаній, які вже мають реалізовані кейси з результатом.

 Для кого підходить участь у Премії: 

  • для компаній, які покращують клієнтський досвід через сервіс, цифрові рішення, процеси або культуру; 
  • для команд, які хочуть отримати професійну оцінку свого кейсу; 
  • для брендів, які прагнуть зробити свою CX-експертизу впізнаваною на ринку; 
  • для бізнесів, які мають реальний результат і готові представити його в професійному полі. 

Щоб компанії могли подати кейс у найбільш релевантну категорію, у Премії представлено 11 номінацій: 

  • Кращий кейс з офлайн CX 
  • Кращий кейс з онлайн CX 
  • Кращий кейс із персоналізованого CX
  • Кращий CX-кейс на базі технологій та AI 
  • Кращий CX-кейс із впровадження програми лояльності 
  • Кращий CX-кейс із застосування UX/UI 
  • Кращий CX-кейс у контакт-центрі 
  • Кращий CX-кейс із використання зворотного зв’язку 
  • Кращий CX-кейс із впровадження інклюзивного підходу 
  • Кращий CX-кейс у B2B 
  • Кращий CX-кейс із застосування Employee Experience 

Процес участі побудований поетапно і зрозуміло: від подачі заявки до письмового есе, експертного оцінювання, онлайн-пітчингу і фінальної церемонії нагородження. 

Подати заявку – означає зафіксувати намір участі і вчасно розпочати процес. 

Участь у Премії дає компанії більше, ніж шанс на нагороду. Це можливість: 

  • структурувати власний кейс; 
  • отримати професійний зворотний зв’язок; 
  • підсвітити досягнення команди; 
  • посилити репутацію бренду; 
  • зробити CX-експертизу компанії видимою для ринку. 

До 14 квітня діють кращі умови участі. 

Прийом заявок триває до 30 квітня 2026 року. 

Премія реалізується за підтримки генеральних партнерів: Нова пошта та 4Service. 

Якщо у вашої компанії вже є кейс, який вплинув на клієнтів, команду або бізнес – варто подати його на UCXE’26. 

Обрати номінацію та подати заявку: https://kagroup.ua/cx_excellence_old/nominations/ 

Консультація щодо участі: [email protected], +38 063 247 94 74 

Цей матеріал надано членською компанією або партнерською організацією Європейської Бізнес Асоціації в рамках інформаційної співпраці. Асоціація не несе жодної відповідальності за достовірність, точність чи повноту викладеної інформації. Думки, позиції та рекомендації, висловлені в матеріалі, належать виключно його авторам і не відображають офіційну позицію Європейської Бізнес Асоціації.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Стартуй в Telegram боті
Читайте корисні статті та новини. Поширюйте їх соціальними мережами.
Загальнонаціональна хвилина мовчання
01:00
09:00
Загальнонаціональна хвилина мовчання
Вшануймо пам’ять усіх загиблих у війні росії проти України
00:43

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: