ШІ-алгоритми та видимість у Google: що має знати бізнес про репутацію у цифровому світі

25/ 11/ 2025

Прослухати онлайн Зупинити     19 листопада відбувся воркшоп “Як керувати репутацією у цифровому світі?”, організований Комітетом з маркетингу та комунікацій Європейської Бізнес Асоціації спільно з комунікаційною компанією Truman. Спікер Олександр Запорожець, Associate Partner, Head of Crisis and Digital Reputation, Truman, розповів, чому репутаційний менеджмент є критично важливим для бізнесів у різних секторах. У межах воркшопу учасники обговорили: Чому комунікації мають бути стратегічною функцією в компанії, а не низкою точкових PR-активностей. Як правильно визначати цілі, KPI та узгоджувати комунікаційну стратегію із загальною стратегією бізнесу. Підходи до визначення метрик ефективності: від дії — до вирішення задачі — до досягнення стратегічної мети. Важливість сегментації аудиторій та диференціації комунікацій залежно від цільових груп. Окремий блок воркшопу був присвячений видимості компанії у соціальних мережах та пошукових системах, а також ключовим компонентам та інструментам SERM (Search Engine Reputation Management).    Олександр навів приклади, які інструменти можна використовувати для підсилення видимості компанії онлайн: сторінка у Вікіпедії, досьє та біографічні матеріали у медіа, сторінки компанії та її топменеджерів в соціальних мережах, авторські колонки, SEO-оптимізовані сайти. Також було розглянуто, як алгоритми штучного інтелекту працюють із пошуковою видачею та чому результати ШІ значною мірою базуються на даних Google та інших пошукових систем.   Наприкінці зустрічі спікер поділився корисними інструментами, які використовує у своїй роботі для медіааналітики (YouScan, Looqme, Semantrum) та для SERM/AIRM (Ahrefs, Serpstat, SE Ranking).   Учасники активно долучалися до дискусії та ставили запитання спікеру, що зробило воркшоп практичним та корисним.   Дякуємо Олександру та команді Truman за наповнений воркшоп! Чекаємо вас на наступних подіях EBA PR & Marketing Hub.

19 листопада відбувся воркшоп “Як керувати репутацією у цифровому світі?”, організований Комітетом з маркетингу та комунікацій Європейської Бізнес Асоціації спільно з комунікаційною компанією Truman.

Спікер Олександр Запорожець, Associate Partner, Head of Crisis and Digital Reputation, Truman, розповів, чому репутаційний менеджмент є критично важливим для бізнесів у різних секторах.

У межах воркшопу учасники обговорили:

• Чому комунікації мають бути стратегічною функцією в компанії, а не низкою точкових PR-активностей.
• Як правильно визначати цілі, KPI та узгоджувати комунікаційну стратегію із загальною стратегією бізнесу.
• Підходи до визначення метрик ефективності: від дії — до вирішення задачі — до досягнення стратегічної мети.
• Важливість сегментації аудиторій та диференціації комунікацій залежно від цільових груп.

• сторінка у Вікіпедії,
• досьє та біографічні матеріали у медіа,
• сторінки компанії та її топменеджерів в соціальних мережах,
• авторські колонки,
• SEO-оптимізовані сайти.