Особистий бренд і корпоративна репутація: інсайти B2B-комунікацій в LinkedIn

06/ 05/ 2026

5 травня Комітет з маркетингу та комунікацій Європейської Бізнес Асоціації спільно з ADDLIUM та Perfect PR провів вебінар «Як бізнесу будувати репутацію і довіру: роль LinkedIn у сучасних комунікаціях». Спікери Дмитро Суслов, засновник та CEO ADDLIUM, та Наталія Улинець, засновниця і CEO Perfect PR, поділилися підходами до використання LinkedIn як інструменту репутаційного менеджменту та B2B-комунікацій. Про репутацію За словами Наталії, репутація є своєрідним імунітетом компанії. І вона формується незалежно від того, чи працює бізнес над нею системно, чи ні. Експертка наголосила, що репутацію варто розглядати як актив, який напряму впливає на довіру стейкхолдерів та бізнес-результати. На які метрики вимірювання репутації варто звернути увагу: рівень довіри до компанії (обізнаність, досвід взаємодії тощо - соціологічні показники); тональність згадок; кореляція між заявами компанії та її реальними діями; ефективність донесення меседжів і їхнє сприйняття аудиторіями. LinkedIn — пріоритетний канал B2B-комунікацій Дмитро підкреслив, що сьогодні якісна комунікація в LinkedIn значною мірою впливає на конверсію та бізнес-результати у B2B-сегменті. У B2B-комунікаціях особливо важливо підтримувати постійний контакт із партнерами, адже процес ухвалення рішень і укладання угод часто є тривалим. Саме регулярний і корисний контент дозволяє залишатися в полі уваги потенційних клієнтів протягом усього customer journey. Основна рекомендація Дмитра щодо розвитку LinkedIn-профілю — визначити мету присутності. Це може бути розвиток соціального капіталу, експертності або додаткового каналу продажів, проте вона має бути чітка і сформульована на самому початку. Спікери зупинилися і на найпоширеніших помилках бізнесу в LinkedIn, як-от: відсутність будь-якої активності; прямі продажі без попереднього вибудовування довіри; sales-активності без контентної підтримки; використання автоматизованих масових розсилок з особистого профілю. Зустріч завершилася сесією запитань і відповідей, під час якої учасники мали змогу отримати практичні рекомендації від експертів, а також розглянули реальні кейси комунікацій в LinkedIn та їхній вплив на формування репутації компаній. А щоб обговорення та обмін досвідом не обмежувався лише цим вебінаром, запрошуємо долучатися до першого в Україні LinkedIn-ком’юніті за посиланням.

5 травня Комітет з маркетингу та комунікацій Європейської Бізнес Асоціації спільно з ADDLIUM та Perfect PR провів вебінар «Як бізнесу будувати репутацію і довіру: роль LinkedIn у сучасних комунікаціях».

Спікери Дмитро Суслов, засновник та CEO ADDLIUM, та Наталія Улинець, засновниця і CEO Perfect PR, поділилися підходами до використання LinkedIn як інструменту репутаційного менеджменту та B2B-комунікацій.

Про репутацію

За словами Наталії, репутація є своєрідним імунітетом компанії. І вона формується незалежно від того, чи працює бізнес над нею системно, чи ні. Експертка наголосила, що репутацію варто розглядати як актив, який напряму впливає на довіру стейкхолдерів та бізнес-результати.

На які метрики вимірювання репутації варто звернути увагу:

рівень довіри до компанії (обізнаність, досвід взаємодії тощо – соціологічні показники);
тональність згадок;
кореляція між заявами компанії та її реальними діями;
ефективність донесення меседжів і їхнє сприйняття аудиторіями.

LinkedIn — пріоритетний канал B2B-комунікацій

Дмитро підкреслив, що сьогодні якісна комунікація в LinkedIn значною мірою впливає на конверсію та бізнес-результати у B2B-сегменті.

У B2B-комунікаціях особливо важливо підтримувати постійний контакт із партнерами, адже процес ухвалення рішень і укладання угод часто є тривалим. Саме регулярний і корисний контент дозволяє залишатися в полі уваги потенційних клієнтів протягом усього customer journey.

Основна рекомендація Дмитра щодо розвитку LinkedIn-профілю — визначити мету присутності. Це може бути розвиток соціального капіталу, експертності або додаткового каналу продажів, проте вона має бути чітка і сформульована на самому початку.

Спікери зупинилися і на найпоширеніших помилках бізнесу в LinkedIn, як-от:

відсутність будь-якої активності;
прямі продажі без попереднього вибудовування довіри;
sales-активності без контентної підтримки;
використання автоматизованих масових розсилок з особистого профілю.

Зустріч завершилася сесією запитань і відповідей, під час якої учасники мали змогу отримати практичні рекомендації від експертів, а також розглянули реальні кейси комунікацій в LinkedIn та їхній вплив на формування репутації компаній.

А щоб обговорення та обмін досвідом не обмежувався лише цим вебінаром, запрошуємо долучатися до першого в Україні LinkedIn-ком’юніті за посиланням.