Бізнес очікує позитивних змін на митниці

11/ 03/ 2020

У другому півріччі 2019 року Митний індекс склав 3,39 бали за 5-ти бальною шкалою. Відтак, показник індексу дещо покращився у порівнянні з попереднім періодом (3,24 бали), однак він все ще відображає нейтральні настрої бізнесу щодо роботи митниці. Переглянути презентацію Результати опитування Європейської Бізнес Асоціації демонструють, що у другій половині 2019 року не відбулося значних змін в оцінках експертів. Зокрема, 54% вважають, що корупція в митних органах залишається на тому ж рівні, і лише 27% помітили зменшення проявів корупції (у попередній період таких було 36%). Дещо скоротилась кількість респондентів, які скоріш задоволені якістю послуг та професіоналізмом посадових осіб на митниці – наразі таких 44%. Однак, відсоток незадоволених у порівнянні з першим півріччям теж зменшився і становить 24% респондентів. Оцінка експертами роботи «Єдиного вікна» стала більш позитивною. Так, 63% опитаних відповіли, що скоріше або повністю задоволені користуванням «Єдиним вікном», і тільки 12% залишилися незадоволеними роботою системи. Світлана Михайловська. Заступник директора Європейської Бізнес Асоціації. На покращенні показника Індексу однозначно відобразилось запровадження для бізнесу електронного кабінету зі зручним функціоналом для декларування. Крім того, бізнес відмітив достатньо безболісний та плавний перехід функцій від ДФС до Державної митної служби. Безумовно, ще багато роботи попереду, адже реформа митниці і викорінення корупції в її ланах це не питання одного дня, але ми сподіваємось, що ситуація на митниці і надалі покращуватиметься. Водночас, варто зазначити, що труднощі під час проходження митного контролю, на які скаржилися компанії на початку року, залишилися незмінними. Тож хочемо звернути особливу увагу керівництва Державної митної служби на такі проблеми як недосконала система проходження ветеринарного, фітосанітарного контролю та обтяжливий контроль товарів у дерев’яній тарі. Також не було відчутних прогресів у скороченні обсягу необхідних паперових документів при митному оформленні. Від бізнесу продовжують вимагати документи у паперовому вигляді, на додачу до електронних, що суттєво затримує процес митного контролю та нівелює сам сенс впровадження електронних послуг. Олег Кириєвський. Керуючий партнер First Chair Legal, співголова Митного комітету Асоціації. Підвищення індексу довіри бізнесу можна, наразі, пов’язати з вдалим PR супроводом реформи та зі значними позитивними очікуваннями бізнесу. 2019 рік можна підсумувати гучними реформами і законодавчими змінами в роботі митниці, проте про системні зміни говорити ще рано. Фактично, зміни ще не запрацювали у повному обсязі. Зокрема, митне оформлення досі переважно працює в “ручному режимі” попри постійну цифровізацію процедур. Сподіваємось, що це питання часу, а не волі нової митниці. Олександр Лазарєв. Директор ТОВ «Ламарін», співголова Митного комітету Асоціації. Маємо незначне зростання індексу, яке, на мою думку, обумовлене посиленим очікуванням позитивних змін на митниці. Перезавантаження митних органів відбулося тільки наприкінці минулого року, тож об’єктивні результати роботи нової митниці нам покаже тільки наступна хвиля опитування. Маю надію, що показник індексу опиниться у позитивній площині, а бізнес відчує реальні зміни на краще у своїй щоденній взаємодії з митними органами. Партнер дослідження Довідково: Митний індекс − проводиться Європейською Бізнес Асоціацією з 2010 року. Дослідження складається з трьох тематичних блоків – корупція, якість митних послуг, робота «Єдиного вікна». Індекс вимірюється два рази на рік. Позначка 3 вважається нейтральною. Максимальна оцінка складає 5 балів. Опитування проводилось за період липень-грудень 2019 року, у ньому взяли участь 81 митних експертів з компаній-членів Асоціації

У другому півріччі 2019 року Митний індекс склав 3,39 бали за 5-ти бальною шкалою. Відтак, показник індексу дещо покращився у порівнянні з попереднім періодом (3,24 бали), однак він все ще відображає нейтральні настрої бізнесу щодо роботи митниці.

Переглянути презентацію

Результати опитування Європейської Бізнес Асоціації демонструють, що у другій половині 2019 року не відбулося значних змін в оцінках експертів. Зокрема, 54% вважають, що корупція в митних органах залишається на тому ж рівні, і лише 27% помітили зменшення проявів корупції (у попередній період таких було 36%). Дещо скоротилась кількість респондентів, які скоріш задоволені якістю послуг та професіоналізмом посадових осіб на митниці – наразі таких 44%. Однак, відсоток незадоволених у порівнянні з першим півріччям теж зменшився і становить 24% респондентів.

Оцінка експертами роботи «Єдиного вікна» стала більш позитивною. Так, 63% опитаних відповіли, що скоріше або повністю задоволені користуванням «Єдиним вікном», і тільки 12% залишилися незадоволеними роботою системи.

Світлана Михайловська Заступник директора Європейської Бізнес Асоціації

На покращенні показника Індексу однозначно відобразилось запровадження для бізнесу електронного кабінету зі зручним функціоналом для декларування. Крім того, бізнес відмітив достатньо безболісний та плавний перехід функцій від ДФС до Державної митної служби. Безумовно, ще багато роботи попереду, адже реформа митниці і викорінення корупції в її ланах це не питання одного дня, але ми сподіваємось, що ситуація на митниці і надалі покращуватиметься.

Водночас, варто зазначити, що труднощі під час проходження митного контролю, на які скаржилися компанії на початку року, залишилися незмінними. Тож хочемо звернути особливу увагу керівництва Державної митної служби на такі проблеми як недосконала система проходження ветеринарного, фітосанітарного контролю та обтяжливий контроль товарів у дерев’яній тарі. Також не було відчутних прогресів у скороченні обсягу необхідних паперових документів при митному оформленні. Від бізнесу продовжують вимагати документи у паперовому вигляді, на додачу до електронних, що суттєво затримує процес митного контролю та нівелює сам сенс впровадження електронних послуг.

Олег Кириєвський Керуючий партнер First Chair Legal, співголова Митного комітету Асоціації

Підвищення індексу довіри бізнесу можна, наразі, пов’язати з вдалим PR супроводом реформи та зі значними позитивними очікуваннями бізнесу. 2019 рік можна підсумувати гучними реформами і законодавчими змінами в роботі митниці, проте про системні зміни говорити ще рано. Фактично, зміни ще не запрацювали у повному обсязі. Зокрема, митне оформлення досі переважно працює в “ручному режимі” попри постійну цифровізацію процедур. Сподіваємось, що це питання часу, а не волі нової митниці.

Олександр Лазарєв Директор ТОВ «Ламарін», співголова Митного комітету Асоціації

Маємо незначне зростання індексу, яке, на мою думку, обумовлене посиленим очікуванням позитивних змін на митниці. Перезавантаження митних органів відбулося тільки наприкінці минулого року, тож об’єктивні результати роботи нової митниці нам покаже тільки наступна хвиля опитування. Маю надію, що показник індексу опиниться у позитивній площині, а бізнес відчує реальні зміни на краще у своїй щоденній взаємодії з митними органами.

Партнер дослідження

Довідково:

Митний індекс − проводиться Європейською Бізнес Асоціацією з 2010 року.

Дослідження складається з трьох тематичних блоків – корупція, якість митних послуг, робота «Єдиного вікна». Індекс вимірюється два рази на рік. Позначка 3 вважається нейтральною. Максимальна оцінка складає 5 балів.

Опитування проводилось за період липень-грудень 2019 року, у ньому взяли участь 81 митних експертів з компаній-членів Асоціації